Главная Вопросы Блог О нас PPWR-генератор PPWR-наклейки Образец Получить консультацию
← Все разделы (300 вопросов)
43 вопросов

Маркетплейсы и интернет-магазины

Подробные ответы (~376 слов каждый) для продавцов, работающих с немецким рынком.

Маркетплейсы и EPR: часто задаваемые вопросы

Да. Kaufland — электронная торговая площадка в понимании закона об упаковке, и с 1 июля 2022 года обязана допускать только продавцов, корректно зарегистрированных в реестре LUCID. Номер запрашивается уже при регистрации продавца и регулярно сверяется с открытым реестром — обычно раз в несколько месяцев, а также при любых изменениях данных вашей компании.

Отдельный номер конкретно для Kaufland не нужен: одна регистрация LUCID действует одновременно для Amazon, eBay, вашего сайта и Kaufland — цифра, которую вы вводите один раз, работает на всех площадках сразу. Важно другое: объёмы упаковки со всех каналов нужно суммировать в одну годовую подачу, а не подавать отдельно по каждой площадке.

Практический пример: если вы продаёте 200 единиц товара через Amazon и 50 через Kaufland с одинаковой упаковкой весом 150 г, в годовой отчёт идёт суммарная цифра 250 × 150 г = 37,5 кг, а не два отдельных отчёта по 30 кг и 7,5 кг. Ведите единую сводную таблицу по всем каналам, обновляемую ежемесячно, а не считайте объёмы по каждой площадке в последний момент перед подачей.

eBay запрашивает номер LUCID у коммерческих продавцов непосредственно в личном кабинете и сверяет его автоматически с открытым реестром через API-подключение к системе LUCID — это не ручная проверка сотрудником, а автоматизированная сверка, которая происходит регулярно, а не только при регистрации.

Если запись отсутствует или название компании не совпадает с реестром хотя бы в деталях — например, у вас в eBay указано «ООО Ромашка», а в LUCID зарегистрировано «Ромашка ГмбХ» без указания правовой формы, — объявления ограничиваются или аккаунт блокируется для немецкого рынка полностью, независимо от объёма продаж или репутации продавца.

Это не собственная политика eBay, а исполнение прямой законодательной обязанности: операторы площадок по закону обязаны прекращать продажи без действующей регистрации, и невыполнение этого требования грозит штрафом самой площадке. Затронуты могут быть и формально частные продавцы, если объём и регулярность продаж указывают на коммерческий характер деятельности — критерий не в юридическом статусе продавца, а в характере самой деятельности.

Да. OTTO Market требует от всех партнёров действующий номер LUCID и подтверждение участия в дуальной системе ещё на этапе онбординга — без этих двух документов аккаунт продавца не активируется вообще, и это проверяется до первой продажи, а не постфактум.

После активации данные периодически перепроверяются выборочно — обычно при значительном росте оборота продавца или при поступлении жалоб. Используется тот же номер LUCID, что действует для Amazon, eBay или вашего собственного магазина — регистрация одна на всю компанию.

Критический момент, который часто становится причиной отказа: название компании, зарегистрированное в OTTO, должно совпадать с записью в LUCID посимвольно. Расхождения вроде «GmbH» вместо полного «GmbH & Co. KG», лишний пробел, разный регистр букв в аббревиатуре — всё это приводит к автоматическому отклонению при сверке системами. Перед подачей заявки на OTTO скопируйте название компании прямо из личного кабинета LUCID, а не вводите его заново по памяти.

Для собственного магазина на Shopify действуют ровно те же обязанности, что и на любом маркетплейсе — с одним принципиальным отличием: здесь нет платформы, которая автоматически проверяет вашу регистрацию и блокирует продажи при её отсутствии. Вся ответственность и контроль лежат исключительно на вас самих.

Необходимый минимум: регистрация в реестре LUCID, договор участия с одной из дуальных систем (Landbell, Interseroh, Der Grüne Punkt и другие), и годовая отчётность по фактическим объёмам упаковки. В расчёт идёт вся отправительская упаковка целиком — не только сам товар, но и картонная коробка, пузырчатая плёнка или наполнитель, скотч, курьерский пакет, если используется.

Практический совет для владельцев Shopify-магазинов: укажите номер LUCID в разделе с юридической информацией магазина (Impressum) — формальной обязанности так делать нет, но это упрощает проверки со стороны деловых партнёров и создаёт дополнительное доверие у покупателей, которые в Германии часто проверяют такие данные перед крупной покупкой. Подробнее в Разница между LUCID и лицензированием упаковки.

Да, обязанность возникает точно так же, как и при продаже через полноценный интернет-магазин, — как только вы физически доставляете упакованный товар немецким покупателям. Канал продаж юридического значения не имеет: продажа через личное сообщение в Instagram Direct или через встроенную функцию Instagram Shopping создаёт ровно ту же обязанность, что и продажа через Amazon.

Instagram на данный момент не проверяет наличие регистрации активно — в отличие от Amazon или eBay, там нет автоматической блокировки за отсутствие номера LUCID. Но отсутствие технического контроля со стороны платформы не отменяет саму законную обязанность, а лишь снижает вероятность немедленного обнаружения нарушения — риск штрафа при проверке ZSVR остаётся полным.

Используйте тот же номер LUCID, что и для остальных каналов продаж, и обязательно суммируйте объёмы Instagram-продаж вместе с основными — многие продавцы, ведущие небольшие продажи через соцсети параллельно с основным магазином, забывают включить эти объёмы в годовой отчёт именно потому, что канал воспринимается как «неофициальный» или второстепенный.

Для одновременной работы через несколько каналов вам нужна только одна регистрация LUCID — она действует сразу для всех площадок без исключения. Реальная задача не в получении дополнительных регистраций, а в аккуратном сведении объёмов из разных источников в единую годовую цифру.

Рабочая схема: один раз определите вес упаковки по каждому товару или товарной группе (отдельно картон, отдельно наполнитель, отдельно упаковка самого товара — по материалам), затем ежемесячно выгружайте количество продаж по каждому из трёх каналов и умножайте на установленный вес. Для Amazon специальный отчёт по категориям EPR в Seller Central уже даёт готовые предрасчитанные цифры по объёмам — для Shopify и Etsy аналогичного встроенного инструмента нет, расчёт придётся вести самостоятельно в отдельной таблице.

Критически важно: итоговую объединённую сумму по всем трём каналам нужно подавать идентично и в LUCID, и в вашу дуальную систему — расхождение даже в 5–10% между двумя системами становится первым, на что обращает внимание проверка ZSVR, поскольку именно сверка этих двух источников данных — базовый механизм контроля регулятора.

Да. Etsy требует номер LUCID от всех продавцов, доставляющих товары в Германию, и без него автоматически скрывает объявления от немецких покупателей — то есть товар физически не показывается в поисковой выдаче для пользователей с немецким адресом доставки, даже если продавец из другой страны и не подозревает о блокировке.

Закон не делает никакого исключения для handmade-продавцов, микробизнеса или частных лиц, продающих на Etsy как хобби, и не устанавливает минимальный порог оборота, ниже которого регистрация не нужна — обязанность формально начинается с первой же упакованной отправки, даже если это была разовая продажа одному покупателю.

Хорошая новость для небольших продавцов: при малых объёмах лицензионные расходы у большинства дуальных систем составляют символические суммы — часто в пределах 20–50 евро в год при годовом объёме упаковки менее 50 кг, что типично для небольшого handmade-магазина с несколькими десятками заказов в месяц. Регистрация в самом LUCID при этом полностью бесплатна независимо от объёма продаж.

Процедура проверки у Kaufland устроена так же, как и у большинства крупных площадок: номер LUCID запрашивается при регистрации продавца, автоматически сверяется с открытым реестром через прямое подключение к системе LUCID, а затем периодически перепроверяется — точной публикуемой частоты повторных проверок Kaufland не раскрывает, но на практике это происходит не реже раза в несколько месяцев.

Проверяются одновременно два параметра: сам номер (действителен ли он, не истёк ли срок регистрации) и точное совпадение названия компании между аккаунтом на Kaufland и записью в реестре LUCID.

Самая частая причина отказа на практике — не полное отсутствие регистрации, а именно расхождение в написании названия компании: например, при регистрации на площадке использовалось сокращённое название, а в LUCID — полное юридическое наименование с указанием формы собственности. Прежде чем обращаться в службу поддержки с жалобой на необоснованную блокировку, сверьте оба варианта написания на точное посимвольное совпадение — это решает проблему в подавляющем большинстве случаев без обращения в поддержку.

Да. Партнёрская программа Zalando запрашивает номер LUCID и документальное подтверждение участия в дуальной системе как обязательное условие для активации продавца — без этих данных доступ к площадке не открывается независимо от категории товаров или объёма планируемых продаж. Как оператор маркетплейса, Zalando несёт совместную ответственность за то, чтобы на площадке не продавались товары незарегистрированных продавцов.

Для категории текстиля существует дополнительный, отдельный момент на будущее: как только в Германии будет официально введена расширенная ответственность производителя специально для текстильной продукции (обсуждается на уровне ЕС как часть общего тренда расширения EPR-систем), может потребоваться ещё одна, отдельная от LUCID регистрация именно для текстильных изделий.

Обязанность по обычному закону об упаковке (VerpackG) действует уже сейчас, независимо от будущих текстильных нормативов — она распространяется на отправительский картон, пластиковые пакеты и наполнитель, в которые упаковывается одежда для доставки, вне зависимости от материала самой одежды внутри.

Программа Global Selling не меняет ничего в немецких обязанностях по упаковке — как только вы активируете продажи на amazon.de через эту программу и товар физически доставляется немецким конечным покупателям, вступают в силу ровно те же требования VerpackG, что действуют для любой немецкой компании, вне зависимости от того, где физически зарегистрирован ваш бизнес.

Место регистрации компании — хоть в США, хоть в Китае, хоть в любой другой юрисдикции — не играет никакой роли для этой конкретной обязанности. Решает исключительно факт физической доставки упакованного товара немецкому покупателю.

Amazon проверяет наличие регистрации в разделе «Состояние аккаунта» → «Соответствие нормативным требованиям» автоматически при активации немецкого маркетплейса в вашем аккаунте Seller Central. Без действующего номера LUCID объявления для немецкого рынка деактивируются — при этом объявления на других активных маркетплейсах внутри Global Selling (например, для Франции или Италии) эта конкретная блокировка не затрагивает, поскольку требования применяются отдельно по каждой стране. Подробнее о специфике немецкого рынка для иностранных продавцов в Amazon Германия для иностранных продавцов.

Да — но принцип разделения здесь не по товарной категории, а по потоку отходов и типу материала. Один-единственный номер LUCID покрывает всю вашу упаковку целиком, независимо от того, продаёте вы электронику, одежду или продукты питания — это заблуждение, что для разных категорий товаров нужны разные регистрации в самом LUCID.

Дополнительные номера возникают не из-за разнообразия товаров, а из-за подключения к принципиально другим системам регулирования: WEEE (регистрация через Stiftung EAR) требуется для электроники и электротехники, отдельная регистрация батарей — для товаров с аккумуляторами или сменными батарейками, а DIVID — специально для отдельных видов одноразовой пластиковой упаковки вроде стаканчиков и контейнеров для еды навынос.

Если маркетплейс запрашивает у вас несколько разных номеров, это законное требование — но важно понимать: речь идёт о нескольких разных системах регулирования, каждая со своим отдельным регистрационным номером, а не о нескольких параллельных номерах LUCID внутри одной и той же системы упаковки.

Используйте открытый реестре LUCID — доступ к нему бесплатный и не требует создания собственного аккаунта или предварительной авторизации. Введите название интересующей вас компании или её 13-значный регистрационный номер в формате DE и дальше 11 цифр — реестр покажет статус регистрации, список зарегистрированных торговых марок и точную дату первичной регистрации.

Реестр открыт намеренно, а не по недосмотру: закон специально задумывал прозрачность, чтобы маркетплейсы, деловые партнёры и даже прямые конкуренты могли самостоятельно проверять соответствие любой компании требованиям без обращения к самой компании или к регулятору.

Практическое применение помимо простой проверки продавца: используйте этот же инструмент для собственной защиты — например, прежде чем оформить заказ у нового поставщика по схеме дропшиппинга, проверьте, действительно ли указанный им номер LUCID существует и активен, а не просто вписан в договор для видимости. Это занимает меньше минуты и предотвращает ситуацию, когда ответственность за незарегистрированную упаковку неожиданно ложится на вас как на продавца, работающего с этим поставщиком.

Решающий фактор — куда именно попадает упаковка после использования, а не сам факт, что площадка называется «B2B-маркетплейс». Обязательное финансовое участие в дуальной системе требуется только для упаковки, которая типично попадает к частному конечному потребителю как бытовой отход.

Чисто B2B-цепочки поставок — когда вы продаёте юридическим лицам, а упаковка возвращается в оборот через промышленную систему утилизации отходов предприятия, а не через обычный контейнер для мусора у частного дома, — не создают обязанности финансового участия в дуальной системе.

Однако обязанность регистрации в самом LUCID сохраняется с 1 июля 2022 года в полном объёме и распространяется вообще на всю упаковку без исключений, включая транспортную упаковку, формально не подлежащую участию в системе. Разделение этих двух обязанностей — регистрационной и финансовой — частая причина путаницы у продавцов. Особая осторожность нужна при смешанных моделях продаж: как только среди ваших B2B-клиентов появляется хотя бы один частный покупатель или микропредприниматель, приравненный по закону к конечному потребителю, доля упаковки, приходящаяся именно на него, автоматически становится подлежащей финансовому лицензированию — и эту долю нужно учитывать отдельно от основного B2B-объёма.

Да. С момента расширения деятельности на территорию Германии Bol.com официально считается электронной торговой площадкой в понимании немецкого закона об упаковке VerpackG, и продажи немецким покупателям через эту платформу создают точно такие же стандартные обязанности, что и на любой другой немецкой площадке: регистрация LUCID, участие в дуальной системе, ежегодная отчётность по фактическим объёмам.

Критически важный момент, который часто упускают продавцы, уже работающие через Bol.com в Нидерландах: нидерландская регистрация упаковки через систему Verpact абсолютно не покрывает немецкий рынок — это две полностью независимые национальные системы регулирования с разными регистрационными органами, разными реестрами и разными правилами.

Если вы продаёте через Bol.com одновременно и в Нидерланды, и в Германию, вам необходимы обе регистрации параллельно — нидерландская Verpact для нидерландских покупателей и немецкая LUCID для немецких, единого европейского окна регистрации на данный момент не существует. Подробнее о различиях между национальными EPR-системами в EPR-номера в странах ЕС.

Shopify Markets — это технический инструмент для локализации валюты отображения цен, языка интерфейса магазина и настройки местных налоговых ставок при продажах в разные страны. Сам по себе этот инструмент никак не меняет ваши обязанности по упаковочному регулированию — он решает совершенно другую, коммерческую задачу.

Как только вы через настройки Shopify Markets начинаете обслуживать немецкий рынок и физически отправлять туда упакованные товары, автоматически вступает в силу стандартная обязанность LUCID-регистрации — точно так же, как если бы вы просто вручную настроили доставку в Германию без использования Markets вообще.

Поскольку сам Shopify как платформа не проводит проверку наличия у вас регистрации (в отличие от Amazon или eBay), система не выдаст предупреждение о недостающей регистрации — контроль соответствия, если он произойдёт, придёт позже и со стороны: либо от регулятора ZSVR при выборочной проверке, либо в виде официальной претензии от конкурента, обнаружившего отсутствие вашей регистрации в открытом реестре. Настройте регистрацию LUCID заранее, до активации продаж в Германию через Markets, а не post factum после первых заказов.

Да, обязанность возникает при любой физической доставке упакованного товара немецким покупателям, независимо от используемой площадки. TikTok Shop на данный момент не проводит такую же строгую автоматическую проверку EPR-данных, как Amazon или eBay — там пока отсутствует обязательная блокировка аккаунта без предъявления номера LUCID при регистрации продавца.

Однако отсутствие немедленного технического контроля со стороны площадки не отменяет саму юридическую обязанность и не защищает от штрафа при отдельной проверке регулятором — риск полностью сохраняется, просто источник обнаружения нарушения будет не автоматическая блокировка площадкой, а либо жалоба конкурента, либо выборочная проверка ZSVR.

Стоит закладывать в планирование, что ситуация будет меняться: операторы маркетплейсов законодательно обязаны проверять регистрацию своих продавцов, и по мере роста популярности TikTok Shop как канала продаж в Германии контроль там будет постепенно ужесточаться по тому же сценарию, что уже прошли более зрелые площадки вроде Amazon в 2022 году. Реагировать только в момент, когда контроль появится, означает терять время продаж на срочное оформление регистрации именно тогда, когда счёт идёт на дни.

При модели Click & Collect (заказ онлайн, получение в физическом магазине) решающим фактором становится вопрос, возникает ли вообще дополнительная отправительская упаковка сверх обычной упаковки самого товара.

Если покупатель просто забирает товар в торговой точке и получает его в стандартной упаковке производителя без какой-либо дополнительной обёртки для транспортировки — дополнительная упаковка не создаётся, но сама товарная упаковка при этом остаётся подлежащей участию в системе точно так же, как при обычной розничной продаже.

Если же товар для удобства выдачи дополнительно упаковывается сотрудником магазина или кладётся в фирменный пакет для переноски — этот дополнительный элемент тоже подлежит учёту. Особый случай — пакеты, которые наполняются товаром только непосредственно в момент передачи покупателю: они формально классифицируются как «сервисная упаковка» (Serviceverpackung), и для этой категории по § 7 абзацу 2 закона VerpackG допускается перенос обязанности лицензирования на поставщика самих пакетов. Важная оговорка: перенести можно только обязанность оплаты лицензии, но не саму регистрацию в LUCID — она в любом случае остаётся на вас как на продавце, физически выдающем товар покупателю.

Нет — но только до тех пор, пока платформа выполняет исключительно функцию направления покупателя к продавцу, не более того. Такие сервисы, как Idealo, billiger.de или Google Shopping, технически лишь перенаправляют пользователя из результатов сравнения цен в ваш собственный интернет-магазин — договор купли-продажи заключается непосредственно между вами и покупателем, и отправляете товар тоже именно вы, а не платформа сравнения.

Обязанность по регистрации LUCID в этом случае возникает не из-за факта присутствия вашего товара на платформе сравнения цен, а исключительно из-за вашей собственной последующей отправки товара — то есть ровно так же, как если бы покупатель нашёл ваш магазин напрямую через обычный поиск в Google, без всякого посредничества сервиса сравнения.

Ситуация принципиально меняется, если платформа сравнения цен добавляет собственную функцию оформления заказа с прямой оплатой прямо на своей странице, без перехода на сайт продавца, — в этом случае она уже функционально становится полноценным маркетплейсом и по закону обязана самостоятельно проверять наличие у продавцов действующей регистрации, точно так же, как это делают Amazon или eBay.

Продажи по модели D2C (Direct-to-Consumer, прямая продажа производителя конечному потребителю без посредников) подчиняются точно тем же обязанностям, что и любая другая прямая доставка немецким конечным покупателям — принципиальных отличий в самом механизме регулирования нет.

Практическая специфика D2C-модели в другом: обычно вы перемещаете значительно бо́льшие и более однородные объёмы упаковки под одним конкретным брендом, чем при мультибрендовой розничной торговле — это создаёт два конкретных практических следствия для отчётности.

Первое: абсолютно все названия торговых марок, под которыми вы фактически продаёте товар, обязательно должны быть внесены в реестр LUCID — если вы запускаете новый суббренд без обновления существующей регистрации, формально по товарам этого нового бренда вы остаётесь незарегистрированным, даже если основная регистрация компании в порядке. Второе: растущие D2C-бренды при активном масштабировании продаж рано или поздно достигают порогов обязательной декларации полноты (Vollständigkeitserklärung) — конкретно 80 тонн для стекла, 50 тонн для бумаги и картона, 30 тонн для всех остальных материалов суммарно за календарный год. При приближении к этим порогам стоит заранее готовиться к дополнительной отчётности, а не обнаруживать превышение задним числом при итоговом годовом расчёте.

Да, обязанность возникает, как только вы начинаете продавать немецким покупателям через Cdiscount, независимо от страны происхождения самой платформы. Cdiscount — прежде всего французская торговая площадка, но немецкая обязанность LUCID возникает исключительно из факта физической доставки товара немецкому покупателю, а не из места регистрации или основной юрисдикции самой платформы.

Важный практический момент для расчёта совокупных расходов на комплаенс: если вы продаёте через Cdiscount не только в Германию, но и параллельно во Францию (что типично для этой платформы, поскольку она преимущественно ориентирована на французский рынок), для французского направления потребуется отдельная регистрация во французской системе Citeo — немецкая LUCID-регистрация никак не покрывает и не заменяет французские обязательства.

Единого европейского реестра или общего «окна» регистрации, которое покрывало бы сразу несколько стран ЕС одной подачей документов, на текущий момент не существует — каждая страна регулирует упаковку через собственную независимую национальную систему со своим отдельным регистрационным органом, своими сроками подачи и собственной шкалой тарифов на лицензирование.

Да, при физической доставке товара немецким конечным покупателям. Galaxus присутствует на немецком рынке через отдельный домен galaxus.de и функционирует там именно как маркетплейс, допускающий сторонних продавцов наряду с собственными товарами платформы — с юридической точки зрения это ставит её в один ряд с Amazon или eBay для целей упаковочного регулирования.

Учитывайте швейцарское происхождение материнской компании: если у вас уже есть регистрация упаковки для швейцарского рынка (Швейцария, хотя и не входит в ЕС, имеет собственную систему регулирования упаковки), она никак не заменяет отдельную немецкую регистрацию LUCID — это полностью независимые юрисдикции со своими собственными правилами.

Решающим фактором остаётся исключительно факт, что упакованный товар впервые физически предоставляется именно на немецком рынке конкретному покупателю с адресом доставки в Германии — именно этот момент автоматически активирует одновременно и обязанность регистрации в LUCID, и обязанность финансового участия в немецкой дуальной системе, вне зависимости от того, через какой домен или региональную версию платформы Galaxus была оформлена сама продажа.

Ключевой вопрос здесь — конкретная договорная модель работы с Lidl, а не сам факт присутствия товара на их платформе. Если Lidl закупает ваш товар оптом и затем продаёт его конечным покупателям от собственного имени как ритейлер, ответственность за потребительскую упаковку в этой схеме переходит именно к Lidl — с точки зрения закона в этом случае вы поставляете товар по модели B2B, а первичным вводителем товара в розничный оборот выступает Lidl.

Принципиально другая ситуация возникает, если вы продаёте как независимый сторонний продавец через маркетплейс-модель Lidl, где товар технически остаётся вашим до момента продажи конкретному покупателю, а Lidl выступает лишь площадкой-посредником: в этом случае первичным вводителем товара в оборот остаётесь именно вы, и вам необходимы собственная регистрация LUCID и собственное участие в дуальной системе, независимо от того, что продажа технически прошла через инфраструктуру Lidl.

Обязательно уточните эту договорную роль письменно ещё до начала сотрудничества — сама классификация вашей роли определяется не тем, как стороны это называют между собой, а фактическим экономическим содержанием сделки: кто именно закупает товар, кто устанавливает розничную цену, и на чьё имя оформляется передача права собственности покупателю.

Да, обязанность возникает точно так же, как и на любой другой платформе, в тот момент, когда покупка через Pinterest завершается физической доставкой упакованного товара в Германию. Pinterest Shopping на данный момент не проводит строгую автоматическую проверку EPR-данных при регистрации продавцов — в этом смысле платформа устроена похоже на Instagram или TikTok Shop, где технический контроль со стороны самой площадки пока минимален.

Отсутствие проверки платформой не отменяет саму законную обязанность продавца — юридическая ответственность существует независимо от того, контролирует её конкретная площадка технически или нет.

Поскольку Pinterest в подавляющем большинстве случаев функционирует как канал привлечения трафика, перенаправляющий пользователя из пина или объявления непосредственно на ваш собственный интернет-магазин (а не как полноценный маркетплейс с внутренним оформлением заказа), обязанность регистрации у вас в любом случае уже возникает из факта вашей прямой отправки товара — независимо от того, что стало непосредственным источником трафика на ваш магазин, будь то Pinterest, Instagram или обычный поисковый запрос в Google. Отдельная регистрация специально для канала Pinterest не требуется: один номер LUCID автоматически покрывает абсолютно все каналы привлечения покупателей одновременно.

Limango функционирует как shopping-клуб закрытого типа и официально входит в состав OTTO Group — в большинстве случаев компания работает по модели прямой закупки товара у поставщиков (buy-in model), а не по модели маркетплейса со сторонними продавцами. В этой распространённой модели вы поставляете товар компании Limango по схеме B2B, и ответственность за потребительскую упаковку перед конечным покупателем-участником клуба формально переходит к площадке.

Однако ваша собственная обязанность регистрации LUCID сохраняется независимо от этой модели поставок — с 1 июля 2022 года транспортная упаковка, в которой вы поставляете товар самой площадке Limango (не путать с розничной упаковкой для конечного покупателя), тоже подлежит обязательной регистрации в реестре LUCID, хотя формально может не подлежать финансовому участию в дуальной системе, если она классифицируется как чисто B2B-транспортная упаковка.

Точное распределение обязанностей всегда зависит от конкретного заключённого договора поставки с Limango — некоторые категории партнёрства могут предусматривать иную схему, поэтому проверяйте конкретные условия именно вашего договора, а не полагайтесь на общую модель работы платформы, которая может отличаться для разных категорий товаров или разных поставщиков.

На платформе REWE Online чаще всего сама компания REWE выступает непосредственным продавцом и заранее закупает товар оптом у поставщиков для последующей розничной продажи от собственного имени — это классическая модель ритейлера, а не маркетплейса со сторонними продавцами. В этом сценарии ответственность за потребительскую (розничную) упаковку перед конечным покупателем-домохозяйством формально несёт именно REWE как розничный продавец.

Для вас как поставщика это означает следующее практическое разделение: обязательное финансовое участие в дуальной системе конкретно за розничную упаковку товара, которую увидит покупатель в магазине или при доставке, с вас снимается — эту часть обязательства берёт на себя REWE. Однако регистрация в реестре LUCID остаётся обязательной именно для вас в любом случае, как только вы физически выводите упакованный товар на немецкий рынок через поставку в адрес REWE, независимо от того, кто в итоге платит за финансовое участие в системе утилизации.

Ситуация кардинально меняется, если REWE открывает для вашей категории товаров отдельную маркетплейс-модель с прямыми продажами сторонних продавцов конечным покупателям, минуя оптовую закупку самой REWE, — тогда на вас как на продавца в этой конкретной маркетплейс-модели ложится уже полный комплект обязанностей, включая финансовое участие в системе.

Формат проведения продажи — будь то прямой эфир (live-стрим) в реальном времени, обычный интернет-магазин с классическим оформлением заказа через каталог, или продажа по личной переписке — не имеет никакого юридического значения для обязанности регистрации упаковки. Решающим фактором остаётся исключительно физическая доставка упакованного товара конкретному немецкому конечному потребителю, вне зависимости от того, каким именно способом покупатель принял решение о покупке и как технически было оформлено само оформление заказа.

Решает не площадка, а то, кто первым выводит наполненную товаром упаковку на немецкий рынок. Единственный практический нюанс, специфичный именно для формата live-shopping (продажи в прямом эфире с моментальным оформлением заказов зрителями стрима): заказы в таком формате поступают не равномерно в течение дня, как при обычной торговле, а концентрированными «волнами» — резкий всплеск заказов происходит именно во время эфира и в первые часы после его окончания, что заметно усложняет своевременный и точный учёт объёмов упаковки, если вести его вручную постфактум.

Практическая рекомендация специально для продавцов, активно использующих формат live-shopping: настройте фиксацию каждой отправки сразу же по факту её осуществления, а не пытайтесь восстановить общий объём заказов уже в конце месяца или квартала — при высокой концентрации заказов в короткие временные окна ретроспективный подсчёт значительно чаще приводит к пропущенным или задвоенным позициям в итоговой отчётности.

Продажи через интернет-магазин, принадлежащий другой компании (немецкий corporate online store, работающий по модели White Label или как отдельный канал сбыта крупного корпоративного партнёра), зависят исключительно от конкретной договорной модели этого сотрудничества, а не от общего типа платформы.

Если компания-партнёр официально выступает покупателем товара у вас (закупает оптом) и последующим самостоятельным перепродавцом конечным потребителям от собственного имени, ответственность за потребительскую упаковку перед конечным покупателем ложится именно на неё как на розничного продавца — вы в этой схеме выступаете исключительно B2B-поставщиком.

Если же речь идёт о полноценной маркетплейс-модели, где вы фактически продаёте и физически отправляете товар от собственного имени напрямую конечным покупателям, а корпоративный сайт партнёра выступает лишь витриной или технической платформой для оформления заказа, — первичным вводителем товара в оборот с полным комплектом обязанностей (регистрация, лицензирование, ежегодная отчётность) остаётесь именно вы как фактический продавец и отправитель товара, независимо от того, чей логотип и домен видит покупатель на странице оформления заказа.

При модели подписных box-доставок (регулярные коробки с товарами по подписке, распространённые в категориях косметики, продуктов питания или товаров для хобби) для учёта необходимо суммировать все слои упаковки одновременно, а не только внешнюю коробку, которую видит покупатель первой при получении.

В расчёт входят одновременно: внешняя транспортная коробка самой подписки, внутренний наполнитель для защиты содержимого при пересылке (часто фирменная бумага, солома или воздушные подушки), индивидуальная упаковка каждого отдельного товара внутри коробки от его собственного производителя, и печатные вложения на бумажной основе — карточки с описанием содержимого, промо-буклеты, персонализированные записки.

Практически значимая особенность подписной модели по сравнению с разовыми покупками: объёмы упаковки здесь регулярно повторяются, а не возникают однократно — при ежемесячной периодичности доставки итоговый годовой вес упаковки в расчёте на одного постоянного подписчика умножается на двенадцать месяцев подряд, что новички в этой бизнес-модели часто недооценивают при первичном планировании годового бюджета на упаковочное лицензирование, изначально рассчитывая объём как для разовой продажи, а не как для регулярно повторяющегося цикла.

Да. ABOUT YOU ведёт официальную партнёрскую программу для сторонних продавцов параллельно с собственной прямой розничной торговлей и запрашивает данные EPR-регистрации именно у продавцов, работающих в рамках этой партнёрской программы — не у тех, чьи товары платформа закупает и продаёт от своего имени напрямую.

Определите заранее, по какой конкретно модели вы фактически работаете с этой платформой, поскольку от этого зависит распределение обязанностей: в оптовой модели (wholesale) ABOUT YOU официально закупает товар у вас и в дальнейшем несёт полную ответственность за розничную упаковку самостоятельно как продавец конечным покупателям; в партнёрской модели (marketplace partner) вы отправляете товар самостоятельно от собственного имени и остаётесь первичным вводителем товара в оборот со всеми вытекающими из этого обязанностями.

Только во втором случае, партнёрской модели, требуется обязательное финансовое участие в дуальной системе именно с вашей стороны за отправительскую упаковку. При этом регистрация в самом реестре LUCID необходима в обеих моделях без исключения — эта конкретная обязанность не зависит от того, кто именно физически отправляет товар покупателю, поскольку связана с самим фактом ведения коммерческой деятельности на немецком рынке.

Для агрегаторов доставки готовой еды и продуктовой доставки одновременно могут применяться две независимые системы регулирования параллельно, и продавцам в этой сфере важно различать их, а не путать между собой. Отправительская упаковка блюд и упаковка продуктов подпадает под обычный закон VerpackG со стандартной регистрацией LUCID и участием в дуальной системе, как и любая другая товарная упаковка.

Дополнительно к этому может применяться совершенно отдельный Фонд одноразового пластика — это специфично для конкретных категорий одноразовой упаковки, предназначенной именно для немедленного потребления: контейнеров навынос для готовой еды, одноразовых стаканов для напитков, плёночной упаковки, в которую заворачивают продукты для быстрого перекуса на ходу.

Важное для планирования расходов изменение вступило в силу с 3 ноября 2025 года: теперь действует льгота по весу — упаковка, содержащая более 500 граммов продукта, полностью освобождена от сбора в рамках Фонда одноразового пластика, даже если по типу материала формально подпадала бы под эту категорию. Таким образом, крупная порция еды в контейнере навынос может попадать под льготу, а маленький стаканчик соуса или напитка объёмом до 500 г — по-прежнему облагаться сбором. Детальный разбор применимых категорий и порогов в статье про EWKFonds для продавцов продуктов.

Нет, и это одно из самых частых заблуждений среди начинающих продавцов на немецком рынке. Одна-единственная регистрация LUCID действует одновременно и полностью для всех ваших каналов продаж без исключения — регистрация привязана юридически именно к компании как таковой, а не к отдельному конкретному каналу сбыта, торговой площадке или домену интернет-магазина.

Один и тот же 13-значный регистрационный номер физически применяется без каких-либо изменений одновременно к Amazon, eBay, Kaufland, OTTO Market и вашему собственному интернет-магазину на любой платформе — вводить или получать разные номера для разных площадок не требуется и технически не предусмотрено самой системой LUCID.

Реально требующее внимания усилие — не в получении множественных регистраций, а в правильном сведении объёмов упаковки из разных каналов: ежегодная отчётность должна отражать общую сумму всех объёмов упаковки со всех каналов продаж вместе взятых, а не отдельный отчёт по каждой площадке в отдельности. Частая ошибка на практике — подавать в отчётность только объёмы с Amazon, поскольку там есть готовый встроенный отчёт по категориям EPR, полностью забывая при этом добавить объёмы с других, менее автоматизированных каналов вроде собственного сайта или Etsy.

Ответственность за отчётность по упаковке юридически привязана именно к товару и к факту его фактической физической отправки конкретным продавцом, а не к самому объявлению на площадке как таковому. При смене продавца, торгующего одним и тем же товаром (например, на общей карточке товара с несколькими продавцами), ответственность за конкретную упаковку несёт именно тот продавец, кто фактически физически отправил эту конкретную посылку данному покупателю — а не тот, кто изначально создал карточку товара или кто продавал этот же товар ранее.

На так называемых «совместных» объявлениях, где несколько независимых продавцов торгуют физически идентичным товаром на одной общей карточке (характерно для структуры листингов Amazon с единым ASIN-номером), каждый продавец самостоятельно декларирует только свои собственные фактические объёмы отправок — передать или «унаследовать» отчётность другого продавца, ранее торговавшего на той же карточке, невозможно технически и не допускается юридически.

Практически важный момент при выходе из совместного листинга или прекращении продаж конкретного товара: убедитесь, что при формировании итоговой годовой отчётности вы полностью прекращаете включать в свои объёмы те позиции, которые продолжают продавать на той же карточке другие продавцы уже после вашего фактического выхода из активных продаж этого конкретного товара.

Решающим фактором остаётся то же самое — куда именно физически попадает упаковка как отход после использования, а не формальное название площадки как «B2B-маркетплейс». Обязательное финансовое участие в дуальной системе распространяется только на упаковку, которая типично оказывается у частного конечного потребителя.

Чисто B2B-поставки, где ваши покупатели — исключительно юридические лица, а промышленная утилизация упаковки идёт через корпоративные системы обращения с отходами предприятия, а не через обычный бытовой мусор частного домохозяйства, действительно не создают обязанности финансового участия в системе.

При этом обязанность регистрации в LUCID сохраняется в полном объёме — с 1 июля 2022 года регистрация распространяется абсолютно на всю упаковку без исключения, включая транспортную упаковку, формально не подлежащую финансовому лицензированию. При работе с B2B-маркетплейсом дополнительно проверьте фактическую структуру покупателей на площадке: если среди клиентов встречаются микропредприниматели или индивидуальные предприниматели без образования юридического лица, закон в определённых случаях частично приравнивает их к обычным конечным потребителям для целей упаковочного регулирования — и продажи именно этой категории клиентов может потребоваться учитывать отдельно от основного B2B-объёма, даже если формально сделка оформлена как коммерческая между юридическими лицами.

Да. ManoMano допускает сторонних продавцов через собственную маркетплейс-модель и требует действующий номер LUCID для активации продаж на немецком рынке — без него аккаунт продавца для домена manomano.de не активируется.

Для ассортимента товаров категории DIY (сделай сам), строительных материалов и садового инвентаря — основного профиля этой платформы — есть один особенно важный практический момент, о котором часто забывают продавцы, привыкшие работать с более лёгкими товарными категориями: габаритные и тяжёлые товары этой категории влекут за собой непропорционально высокий вес упаковки в абсолютных цифрах — прочная картонная тара для крупногабаритных изделий, деревянная обрешётка для хрупких или тяжёлых конструкций, полипропиленовые стяжки для фиксации, объёмный амортизирующий материал для защиты при транспортировке.

Ключевой момент для планирования расходов: лицензионные затраты у дуальной системы рассчитываются исходя из фактического веса упаковки в килограммах, а не из розничной стоимости самого товара — недорогой, но тяжёлый и объёмно упакованный товар (например, мешок цемента или садовая тачка) может обходиться в лицензировании упаковки заметно дороже, чем компактный, но дорогой товар вроде электроинструмента. Тщательный, точный учёт веса упаковки по каждой конкретной товарной позиции для этой категории окупается финансово особенно ощутимо по сравнению с более лёгкими товарными нишами.

Три источника надёжно приводят к нужной информации о конкретной политике площадки в отношении EPR-требований: во-первых, специализированные страницы помощи продавцам на самой площадке — ищите там по ключевым словам «EPR», «Verpackungsgesetz» или непосредственно «LUCID» в поисковой строке раздела поддержки; во-вторых, раздел состояния аккаунта или соответствия нормативным требованиям в вашем личном кабинете продавца; в-третьих, общие условия использования площадки для продавцов (Terms of Service), где обычно есть отдельный раздел о требованиях к упаковочной документации.

Крайне важное юридическое уточнение, о котором нужно помнить независимо от конкретной политики каждой отдельной площадки: если конкретная площадка формально не запрашивает у вас номер LUCID при регистрации или в личном кабинете — это никак и никогда не освобождает вас от самой законной обязанности по регистрации и отчётности.

Юридическая ответственность лежит непосредственно на вас как на продавце и первичном вводителе товара в оборот, а не на конкретной торговой платформе — сам факт запроса или отсутствия запроса номера площадкой является лишь дополнительным уровнем технического контроля соответствия, а не источником самого обязательства. Отсутствие проверки со стороны конкретной площадки не отменяет риска штрафа при отдельной проверке регулятором ZSVR или при получении официальной претензии от конкурента.

Компания Tchibo в основной массе своей деятельности работает по модели прямой оптовой закупки товара у поставщиков: товар физически приобретается компанией Tchibo и в дальнейшем продаётся конечным покупателям исключительно под собственным брендом и от собственного имени — это классическая розничная модель, а не модель маркетплейса со сторонними продавцами.

В рамках этой распространённой схемы работы ответственность за потребительскую (розничную) упаковку перед конечным покупателем формально несёт именно Tchibo как розничный продавец, полностью закупивший товар для перепродажи.

Вы как поставщик товара в этой конкретной модели всё равно остаётесь обязаны иметь собственную регистрацию LUCID независимо от того, что финансовую ответственность за розничную упаковку берёт на себя Tchibo — регистрационная обязанность возникает уже в момент, когда вы физически доставляете упакованный товар компании Tchibo на территории Германии в рамках оптовой поставки, вне зависимости от последующей судьбы этой упаковки в розничной цепочке.

Если Tchibo для конкретной категории вашего ассортимента открывает отдельную маркетплейс-модель с прямыми продажами сторонних продавцов непосредственно конечным покупателям, минуя собственную оптовую закупку, — на вас как на продавца в этой отдельной схеме автоматически ложится полный комплект обязанностей, включая финансовое участие в дуальной системе.

Да. Conrad Electronic допускает сторонних продавцов через собственную маркетплейс-модель наряду с продажей товаров под собственным брендом и требует действующий номер LUCID для активации продаж на немецком рынке через этот канал — стандартное требование, аналогичное большинству крупных немецких электронных площадок.

Для товарной категории электроники, которая составляет основной профиль этой платформы, особенно актуально следующее: помимо обычной регистрации LUCID для самой упаковки, для большинства электронных и электротехнических товаров дополнительно требуется отдельная регистрация WEEE через специализированную организацию Stiftung EAR — это касается практически любого товара с электронными компонентами, батарейным питанием или сетевым подключением.

Для товаров, работающих от съёмных батарей или встроенного аккумулятора (что типично для значительной части ассортимента электроники), дополнительно к WEEE требуется ещё и отдельная регистрация по системе батарей — это уже третья, независимая от первых двух система регулирования. Проверяйте применимость каждой из трёх систем регулирования отдельно для каждой конкретной товарной категории вашего ассортимента, поскольку требования могут существенно отличаться даже внутри общей категории «электроника»: например, простой удлинитель без электронных компонентов может не требовать WEEE-регистрации, тогда как беспроводные наушники потребуют сразу и WEEE, и регистрацию батарей.

Немецкие рождественские ярмарки, перенесённые полностью или частично в онлайн-формат (что стало распространённым явлением после пандемии как дополнение к традиционным физическим ярмаркам), подчиняются тем же самым правилам, что и любые другие продажи упакованного товара немецким конечным потребителям — праздничный, сезонный или временный характер самого мероприятия не создаёт никакого юридического исключения из общих требований VerpackG.

Решает не площадка, а то, кто первым выводит наполненную товаром упаковку на немецкий рынок. Праздничная тематика или ограниченная продолжительность продаж (типично одна-две недели непосредственно перед Рождеством) никак не влияют на применимость закона — обязанность возникает точно так же, как при обычной круглогодичной торговле.

Отдельный важный момент для организаторов таких онлайн-ярмарок: если организатор мероприятия выступает именно как маркетплейс, объединяющий на общей платформе множество независимых мелких продавцов-участников (типичная структура для рождественских ярмарок ремесленников и небольших локальных производителей), он по закону обязан проверять регистрацию каждого участвующего продавца точно так же, как это делают постоянно действующие крупные маркетплейсы вроде Amazon или eBay — временный характер самого мероприятия не освобождает организатора от этой контрольной функции.

Да. Wish является электронной торговой площадкой в полном смысле закона об упаковке, и продажи немецким покупателям через эту платформу создают полную обязанность LUCID-регистрации независимо от того, где физически зарегистрирован и базируется сам продавец — географическое происхождение продавца не создаёт никаких исключений из общего правила.

Для продавцов из третьих стран, не входящих в Евросоюз, действует важное дополнение, вступившее в силу с 12 августа 2026 года: тот, у кого нет физического юридического представительства на территории Германии и кто при этом доставляет товар напрямую немецким конечным потребителям, обязан дополнительно назначить уполномоченного представителя (Bevollmächtigter) на территории страны — эта фигура физически принимает на себя часть административной ответственности перед немецкими регулирующими органами.

Без назначенного уполномоченного представителя соответствие требованиям считается неполным даже при наличии действующего номера LUCID и оформленной лицензии в дуальной системе — то есть формальная регистрация упаковки сама по себе больше не гарантирует полного соответствия для продавцов из третьих стран без физического присутствия в Германии. Эта дополнительная обязанность актуальна для значительной части продавцов на Wish, поскольку платформа традиционно привлекает много продавцов именно из стран за пределами ЕС.

Да. Сервисы доставки продуктов вроде Flaschenpost и аналогичных ему платформ быстрой доставки алкоголя и напитков доставляют упакованный товар напрямую конечным потребителям и полностью подпадают под стандартные требования закона VerpackG точно так же, как любой другой интернет-магазин с доставкой на дом.

Для товарной категории напитков в бутылках и жестяных банках, составляющей основной ассортимент таких сервисов, может дополнительно применяться Фонд одноразового пластика — конкретно если упаковка предназначена для немедленного потребления содержимого сразу после доставки, а не для длительного хранения.

Отдельная и часто упускаемая продавцами в этой нише система, действующая полностью параллельно и независимо от обычного VerpackG, — немецкая система залоговой тары (Pfand): большинство видов упаковки для напитков (пластиковые и стеклянные бутылки, жестяные банки) в Германии подпадают под обязательный денежный залог, который покупатель платит при покупке и возвращает при сдаче тары в специальный автомат в магазине. Эта система регулируется отдельным законодательством и требует собственной, независимой от LUCID регистрации и логистики обращения с тарой — путать эти две системы регулирования или считать, что регистрация в одной автоматически покрывает требования другой, было бы серьёзной ошибкой для продавца напитков.

Модель q-commerce (сверхбыстрая доставка продуктов через локальные тёмные магазины-дарксторы, обычно в пределах 10–15 минут от заказа до доставки) создаёт обязанности по упаковочному регулированию для того юридического лица, которое официально выступает продавцом перед конечным покупателем в конкретной сделке — этот принцип определения ответственной стороны идентичен принципу для любой другой модели электронной торговли.

Если формальным продавцом товара в чеке покупателя выступает сам маркетплейс или агрегатор q-commerce сервиса — ответственность по регистрации и отчётности лежит на нём как на юридическом продавце. Если же конкретный тёмный магазин (даркстор) работает напрямую как самостоятельный ритейлер под собственным именем, выставляя чек от своего юридического лица, — ответственность несёт именно он.

Физическое расположение даркстора непосредственно на территории Германии и факт доставки упакованного товара немецким конечным потребителям однозначно подпадают под действие VerpackG вне зависимости от исключительной скорости самой доставки или нестандартного формата торговой точки — закон не делает никаких исключений для инновационных бизнес-моделей: сверхбыстрая доставка меняет логистику и клиентский опыт, но не меняет базовый принцип определения того, кто именно является первичным вводителем упаковки на рынок.

Да. Decathlon Marketplace допускает сторонних продавцов через собственную платформу наряду с продажей товаров под собственным брендом Decathlon и требует действующий номер LUCID для товаров, физически продаваемых немецким покупателям через эту площадку — стандартное требование для всех сторонних продавцов на маркетплейсе.

Для спортивных товаров с электронными компонентами — фитнес-трекеров, велокомпьютеров, умных часов, наушников для тренировок с активным шумоподавлением — дополнительно к обычной регистрации LUCID может применяться отдельная регистрация WEEE, поскольку эти товары формально относятся к категории электроники со всеми вытекающими требованиями по утилизации электронных отходов.

Для крупногабаритных товаров основного спортивного ассортимента — велосипедов, палаток и туристического снаряжения, тренажёров для домашнего использования — особое внимание стоит уделить именно точному расчёту веса упаковки, а не полагаться на приблизительную оценку. Поскольку лицензионные расходы зависят именно от веса упаковочного материала, а не от розничной стоимости самого товара, крупногабаритная упаковка велосипеда или палатки может обходиться в лицензировании заметно дороже, чем компактная упаковка более дорогого, но лёгкого товара вроде спортивных часов — тщательный учёт веса по каждой товарной категории здесь особенно окупается.

Да. Временный характер работы pop-up магазина — будь то одна выходная неделя, сезонная точка на несколько месяцев или разовое участие в тематическом мероприятии — никак не освобождает от базовой обязанности регистрации по закону об упаковке. Как только вы физически передаёте упакованный товар частным покупателям на территории Германии, вступают в силу стандартные требования VerpackG вне зависимости от продолжительности работы конкретной торговой точки.

Продолжительность существования самой точки продаж — даже если речь идёт буквально об одном рабочем дне разового мероприятия — юридически не имеет значения для возникновения обязанности: закон не устанавливает минимального срока деятельности, ниже которого регистрация становится необязательной.

Критически важный практический момент по срокам оформления: регистрация LUCID должна быть полностью оформлена и активна до самой первой продажи в рамках pop-up формата, а не задним числом уже после закрытия временной точки — оформление регистрации постфактум, после того как pop-up магазин уже закрылся и завершил работу, не устраняет факт нарушения, имевшего место в период самой активной продажи, и не защищает от потенциального штрафа при последующей проверке.

Не нашли ответ на свой вопрос?
Отвечаем на русском, немецком, английском и китайском.
Бесплатная консультация →
Другие разделы FAQ:
Основы LUCID и Закона об упаковке ГерманииAmazon Германия и требования EPRИностранные продавцы и регистрация в ГерманииЛицензирование упаковки (Dual System)Отчётность, расчёт и учёт упаковкиШтрафы, проверки и соблюдение законодательстваРеальные проблемы и нестандартные ситуации
💬