VAT番号があります。在庫があります。売上があります。それでもAmazonがリスティングを停止します。
多くのAmazon販売者にとって、リスティングの停止は完全に予想外のことです。有効なVAT登録、Amazon FBAの在庫、継続的な売上、ポジティブなレビューがある中で、突然Amazonが追加のコンプライアンス情報を要求します。
数日または数週間後、リスティングが制限または停止されます。
ほとんどの販売者は最初に製品品質、競合他社、レビュー、商標侵害、またはアカウントヘルスに原因を求めます。しかし本当の問題はしばしば別のところにあります:ドイツの環境・包装規制です。
なぜこのようなことが起こるのか?
ドイツはヨーロッパで最も厳しい環境規制を持つ国の一つです。包装法(VerpackG)の下で、ドイツ市場に初めて包装商品を投入する企業は特定の義務を果たさなければなりません。
これらのルールはドイツ企業だけでなく、ドイツの最終消費者に製品を販売する外国の販売者にも適用されます。
2022年7月以降、Amazonなどのオンラインマーケットプレイスは特定の包装規制の遵守を確認する法的義務を負っています。そのため、販売者が必要な書類を提出できない場合、Amazonはリスティングを制限または停止することができます。
ほとんどの販売者が犯す間違い
「すでにVAT登録をしています。だから規制に準拠しています。」
これは最もよくある誤解の一つです。VAT登録と包装コンプライアンスは、まったく異なる2つの法的要件です。販売者は税務上完全に正しく登録されていながら、同時に包装法に違反する可能性があります。
典型的な例
イギリスのAmazon販売者がドイツでキッチン製品を販売し始めます。販売者はドイツのVATに登録し、Amazon FBAに商品を送り、最初の注文を受けます。
数ヶ月後、AmazonがLUCID登録番号と包装コンプライアンスに関する情報を要求します。販売者はメッセージを無視します。
数週間後:リスティングが停止され、広告が止まり、売上がゼロに落ちます。
製品は決して問題ではありませんでした。問題は包装コンプライアンスでした。
LUCIDとは何か?
LUCIDはドイツの公式包装登録システムです。初めてドイツ市場に包装を投入する企業は、多くの場合、販売前に登録する必要があります。登録自体は無料です。多くの外国販売者は、Amazon FBAを通じて販売する場合でも登録が必要な場合があることに驚きます。
非準拠の隠れたコスト
売上損失
リスティングが1日100ユーロを生み出し、30日間停止される場合:100ユーロ×30日=3,000ユーロの損失
ランキング損失
アルゴリズムは販売の勢いの欠如にペナルティを与える——回復には追加の広告費が必要
PPCの中断
進行中のキャンペーンは効果を失い、復活後に再最適化が必要
管理上の負担
多くの販売者がリスティングが停止された理由を解明するのに何時間もかける
外国の販売者が特に影響を受ける理由
言語の壁: 多くの公式情報は主にドイツ語で提供されています。
異なる法的要件: 英国、米国、その他の国では存在しない規制がドイツでは義務的である可能性があります。
Amazonに関する誤った思い込み: 多くの販売者はAmazonがすべてのコンプライアンスを処理すると思っています。実際にはAmazonは特定の要件を確認しますが、通常は販売者に代わって登録を行いません。
ドイツAmazonのコンプライアンスチェックリスト
✓ LUCID登録 — 公式包装登録システムLUCIDへの登録
✓ 包装ライセンス — 承認されたデュアルシステムへの参加
✓ 一貫した企業データ — 企業データはすべての登録で一致している必要がある
✓ Amazon EPRデータ — 必要なコンプライアンス情報を期限内に提出
✓ 継続的な報告 — 報告義務を期限内に履行
よくある質問
LUCID登録は無料ですか?
はい。LUCIDシステムへの登録は無料です。
Amazon FBAを使用する場合、LUCIDが必要ですか?
ほとんどの場合、はい。FBAの使用は自動的に包装義務から免除されません。
会社がドイツを拠点としていない場合、LUCIDが必要ですか?
はい、多くの場合。外国企業もドイツの最終消費者に包装商品を販売する場合、登録が必要になる可能性があります。
VAT登録で十分ですか?
いいえ。VATと包装コンプライアンスは2つの異なる法的要件です。
Amazonは包装コンプライアンスを理由にリスティングを停止できますか?
はい。Amazonは特定の環境およびEPR要件を確認する義務があります。
結論
Amazon リスティングが停止されると、ほとんどの販売者はまず製品の問題を考えます。しかしドイツでは、原因が全く異なる場合があります。
在庫、広告、製品ローンチに時間とお金を投資する前に、ドイツでの包装コンプライアンスが正しく設定されていることを確認してください。今日数時間の準備が、明日何週間もの売上損失を防ぐことができます。