Amazon और Etsy विज्ञापन पर पैकेजिंग के पर्यावरणीय प्रतीकों पर क्रॉस निशान, EU झंडा, और 27.09.2026 तारीख वाला कैलेंडर पेज

अगर आप Amazon, Etsy या अपने खुद के ऑनलाइन स्टोर पर उत्पाद बेचते हैं और "पर्यावरण के अनुकूल", "टिकाऊ", "इको", "हरित" या "जलवायु तटस्थ" जैसे शब्दों का उपयोग करते हैं, तो अभी अपने विज्ञापनों की समीक्षा कर लेनी चाहिए।

27 सितंबर 2026 से, पूरे यूरोपीय संघ में भ्रामक पर्यावरणीय दावों और स्थिरता दावों के खिलाफ नए नियम लागू होंगे। कानूनी आधार है उपभोक्ताओं को हरित परिवर्तन के लिए सशक्त बनाने संबंधी (EU) 2024/825 विनियमन, जिसे EmpCo या ECGT के नाम से जाना जाता है।

यह विनियमन 28 फरवरी 2024 को अपनाया गया, 6 मार्च 2024 को यूरोपीय संघ के आधिकारिक राजपत्र में प्रकाशित हुआ, और 27 सितंबर 2026 से लागू होना है। सदस्य देशों को 27 मार्च 2026 तक आवश्यक राष्ट्रीय प्रावधानों को लागू करना था।

यह केवल बड़े ब्रांडों की बात नहीं है। छोटे ऑनलाइन विक्रेता, मार्केटप्लेस विक्रेता, और Amazon, Etsy व अन्य प्लेटफ़ॉर्म पर बेचने वाले विक्रेताओं को भी अपने व्यावसायिक दावों की समीक्षा करनी होगी।

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कृपया इसे PPWR अनुरूपता घोषणा के साथ भ्रमित न करें: (EU) 2024/825 विनियमन एक अलग कानून है और मार्केटिंग दावों से संबंधित है — पैकेजिंग पर, विज्ञापन टेक्स्ट में, वेबसाइट पर। दूसरी ओर, PPWR पैकेजिंग स्वयं (सामग्री, पुनर्चक्रण योग्यता, लेबलिंग) से संबंधित है। दोनों कानून एक ही उत्पाद पर एक साथ लागू हो सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए हमारे Green Claims पर 8 प्रश्न और उत्तर देखें।

वास्तव में क्या बदल रहा है?

नए नियम मौजूदा EU अनुचित व्यापार प्रथाओं के नियमों का विस्तार करते हैं। ऑनलाइन विक्रेताओं के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण नए नियम इनसे संबंधित हैं:

महत्वपूर्ण: सभी पर्यावरण-संबंधी शब्द स्वतः प्रतिबंधित नहीं हैं। मायने यह रखता है कि क्या दावे को नए नियमों के तहत सिद्ध किया जा सकता है और क्या यह उपभोक्ता को भ्रामक समग्र प्रभाव देता है।

यह विनियमन तथाकथित "ब्लैकलिस्ट" (blacklist) प्रथाएँ भी पेश करता है। ये ऐसी प्रथाएँ हैं जिन्हें मामले-दर-मामला मूल्यांकन की परवाह किए बिना अनुचित माना जाता है।

1. "पर्यावरण के अनुकूल", "इको", "हरित" और "टिकाऊ"

उत्पाद पेजों पर विशेष रूप से अक्सर निम्नलिखित वाक्यांश देखे जाते हैं:

दावासामान्य रूपसमस्या
पर्यावरण के अनुकूलeco-friendlyबहुत सामान्य पर्यावरणीय दावा
पारिस्थितिकecologicalसामान्य पर्यावरणीय दावा
Eco-friendlyeco-friendlyसामान्य पर्यावरणीय दावा
हरितgreenसामान्य पर्यावरणीय लाभ का संकेत दे सकता है
जलवायु के अनुकूलclimate friendlyपर्यावरणीय/जलवायु दावा
टिकाऊsustainableबहुत व्यापक अवधारणा
जैव-अपघटनीयbiodegradableठोस पर्यावरणीय व्यवहार सिद्ध होना चाहिए
जैव-आधारितbiobasedसामग्री की उत्पत्ति के बारे में ठोस दावा

यूरोपीय विनियमन स्पष्ट रूप से "पर्यावरण के अनुकूल", "eco-friendly", "हरित", "पारिस्थितिक", "जलवायु के अनुकूल", "जैव-अपघटनीय" और "जैव-आधारित" को सामान्य पर्यावरणीय दावों के उदाहरण के रूप में सूचीबद्ध करता है।

क्या इसका मतलब है कि ये शब्द 27 सितंबर से बिल्कुल प्रतिबंधित हैं? नहीं — सामान्य अर्थ में नहीं। इस प्रकार का सामान्य दावा तब समस्याग्रस्त हो जाता है जब विक्रेता उस दावे से वास्तव में संबंधित मान्यता प्राप्त, श्रेष्ठ पर्यावरणीय व्यवहार को सिद्ध नहीं कर सकता।

विनियमन कुछ शर्तों के तहत ऐसे व्यवहार को मान्यता देता है, जैसे इस रूप में:

व्यवहार में इसका मतलब है: दावा जितना अधिक सामान्य होगा, जोखिम उतना ही अधिक होगा।

2. "जलवायु तटस्थ" — Amazon विक्रेताओं के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण

जलवायु तटस्थ, CO2 तटस्थ, प्रमाणित CO2 तटस्थ, जलवायु सकारात्मक, जलवायु नेट-ज़ीरो, जलवायु-क्षतिपूर्ति, कम जलवायु प्रभाव, या सीमित कार्बन फुटप्रिंट जैसे दावों के लिए नए नियम और भी महत्वपूर्ण हैं। विनियमन इन दावों को स्पष्ट रूप से उदाहरण के रूप में सूचीबद्ध करता है।

विशेष रूप से समस्याग्रस्त वे दावे हैं जिनमें मानी गई जलवायु तटस्थता कंपनी की अपनी वैल्यू चेन के बाहर ऑफसेट के माध्यम से प्राप्त की जाती है। EU का तर्क यह है कि उपभोक्ताओं को यह गलत धारणा हो सकती है कि उत्पाद स्वयं पर्यावरण पर कोई या केवल न्यूनतम प्रभाव डालता है।

उदाहरण: एक विक्रेता 29.99 € में उत्पाद बेचता है और लिखता है "यह उत्पाद जलवायु तटस्थ है"। विक्रेता होने वाले उत्सर्जन की गणना करता है और फिर उन्हें ऑफसेट करने के लिए कार्बन क्रेडिट (CO2 प्रमाणपत्र) खरीदता है। इस प्रकार का दावा नए नियम के तहत विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। एक अच्छी ऑफसेट परियोजना अपने आप में इस प्रकार के उत्पाद दावे को स्वीकार्य नहीं बनाती।

विनियमन उत्पाद के पूरे जीवनचक्र में वास्तविक प्रभाव और उत्पाद की वैल्यू चेन के बाहर उत्सर्जन ऑफसेट के बीच स्पष्ट रूप से अंतर करता है। इसका मतलब यह नहीं है कि कंपनियाँ जलवायु परियोजनाओं या उनमें निवेश के बारे में बिल्कुल भी बात नहीं कर सकतीं — बशर्ते संचार भ्रामक न हो और EU विनियमन के अनुरूप हो।

3. स्वयं बनाया गया इकोलेबल पर्याप्त नहीं है

एक और महत्वपूर्ण पहलू स्थिरता लेबल से संबंधित है। नई ब्लैकलिस्ट स्थिरता लेबल दिखाने पर प्रतिबंध लगाती है यदि यह किसी उपयुक्त प्रमाणन प्रणाली पर आधारित न हो या सरकारी प्राधिकरणों द्वारा स्थापित न हो।

विक्रेता बस अपना खुद का लोगो नहीं बना सकता — जैसे "PRODUCT 100% ECO" — और उसे उत्पाद, उत्पाद तस्वीरों या Amazon विज्ञापन पर इस तरह लगा सकता है जैसे यह एक आधिकारिक स्थिरता लेबल हो। विनियमन आवश्यक करता है कि इस प्रकार का कोई भी लेबल किसी प्रमाणन प्रणाली पर आधारित हो या सरकारी प्राधिकरणों द्वारा स्थापित हो। प्रमाणन प्रणाली को पारदर्शी होना चाहिए, संबंधित विक्रेताओं के लिए खुली होनी चाहिए, और एक स्वतंत्र तीसरे पक्ष द्वारा वस्तुनिष्ठ नियंत्रण शामिल होना चाहिए।

4. आम गलती: पूरे उत्पाद पर विशेषता लागू करना

पूरे उत्पाद या कंपनी के बारे में पर्यावरणीय दावा अस्वीकार्य है यदि वास्तव में यह केवल किसी एक घटक या विशिष्ट गतिविधि से संबंधित हो।

उदाहरण: किसी उत्पाद में 30% पुनर्चक्रित सामग्री है। विक्रेता लिखता है "यह उत्पाद पुनर्चक्रित सामग्री से बना है"। इससे उपभोक्ता को यह धारणा हो सकती है कि पूरा उत्पाद पुनर्चक्रित सामग्री से बना है। अधिक सटीक शब्दांकन होगा: "पैकेजिंग 30% पुनर्चक्रित प्लास्टिक से बनी है"।

यह अंतर महत्वपूर्ण है: दूसरा दावा सटीक रूप से बताता है कि पर्यावरणीय जानकारी वास्तव में किससे संबंधित है। EU विनियमन के तर्क में इसी सिद्धांत का स्पष्ट रूप से उल्लेख करता है।

5. भविष्य के पर्यावरणीय वादे भी विनियमित हैं

ब्रांडों और निर्माताओं के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण भविष्य के पर्यावरणीय व्यवहार के बारे में दावे हैं, जैसे "2030 तक जलवायु तटस्थ", "हम पूरी तरह टिकाऊ उत्पादन करेंगे", या "2030 तक हमारे उत्पाद 100% पर्यावरण के अनुकूल होंगे"।

इस प्रकार के दावे को केवल मार्केटिंग वादे के रूप में स्वतंत्र रूप से उपयोग नहीं किया जा सकता। विनियमन आवश्यक करता है कि भविष्य के पर्यावरणीय व्यवहार के बारे में दावे स्पष्ट, वस्तुनिष्ठ, सार्वजनिक रूप से उपलब्ध और सत्यापन योग्य प्रतिबद्धताओं, विस्तृत और यथार्थवादी कार्यान्वयन योजना, समय सीमा के साथ मापने योग्य लक्ष्यों, और स्वतंत्र तीसरे पक्ष द्वारा नियमित निगरानी पर आधारित हों।

6. EU ये नियम आखिर क्यों ला रहा है?

यह केवल सिद्धांत नहीं है। पर्यावरणीय दावों पर एक EU-व्यापी सर्वेक्षण पहले ही दिखा चुका है कि ये कितने व्यापक हैं: अध्ययन किए गए उत्पाद नमूने में 76% उत्पादों में पर्यावरणीय दावा था। साथ ही, 61% उपभोक्ताओं ने कहा कि उनके लिए यह तय करना मुश्किल है कि कौन से उत्पाद वास्तव में पर्यावरण के अनुकूल हैं, और 44% ने कहा कि उन्हें इस तरह की पर्यावरणीय जानकारी पर भरोसा नहीं है।

पुराने सामान (कपड़े, इलेक्ट्रॉनिक्स आदि) बेचने वाले ऑनलाइन विक्रेताओं को विशेष रूप से लक्षित एक EU-व्यापी जाँच भी दिखाती है कि पर्यावरणीय दावे एक वास्तविक अनुपालन समस्या हैं: 356 ऑनलाइन विक्रेताओं की जाँच में, 34% ने पर्यावरणीय दावे प्रस्तुत किए। इन दावों में से 20% पर्याप्त रूप से प्रमाणित नहीं थे, और 28% को झूठे, भ्रामक, या संभावित रूप से अनुचित व्यापार प्रथा के रूप में आंका गया।

यह बताता है कि क्यों EU इस विषय पर उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरणों का ध्यान तेज़ी से केंद्रित कर रहा है।

7. इसका Amazon और Etsy के लिए क्या मतलब है?

यह विनियमन विशेष रूप से Amazon या Etsy को लक्षित नहीं करता। यह उपभोक्ताओं के साथ व्यावसायिक संचार को कवर करता है। इसका मतलब है कि, अन्य बातों के अलावा, निम्नलिखित क्षेत्र प्रासंगिक हो सकते हैं:

क्षेत्रक्या जाँचें
Amazon शीर्षकपर्यावरणीय दावे और स्थिरता दावे
Amazon बुलेट पॉइंट"इको", "हरित", "टिकाऊ" आदि शब्द
उत्पाद विवरणसामान्य और विशिष्ट पर्यावरणीय वादे
A+ कंटेंटटेक्स्ट, आइकन और ग्राफिक्स
उत्पाद तस्वीरेंपर्यावरणीय दावे और स्व-निर्मित लेबल
पैकेजिंगस्थिरता दावे और लोगो
Etsy शीर्षकपर्यावरणीय दावे और स्थिरता दावे
Etsy विवरणदावे और उनके संबंधित प्रमाण
खुद का ऑनलाइन स्टोरटेक्स्ट, बैनर, उत्पाद पेज
सोशल मीडिया विज्ञापनपोस्ट और विज्ञापनों में पर्यावरणीय वादे

विशेष रूप से महत्वपूर्ण: तस्वीरें और ग्राफिक प्रस्तुतियाँ भी पर्यावरणीय दावे का हिस्सा हो सकती हैं। EU जानबूझकर पर्यावरणीय दावे की परिभाषा व्यापक रखता है — इसमें टेक्स्ट, तस्वीरें, ग्राफिक या प्रतीकात्मक प्रस्तुतियाँ शामिल हो सकती हैं, और यह लेबल, ट्रेडमार्क या उत्पाद नामों से भी संबंधित हो सकता है।

8. विक्रेताओं को अभी क्या करना चाहिए?

27 सितंबर तक इंतज़ार करना एक अच्छी रणनीति नहीं है। हर उत्पाद के लिए व्यवस्थित Green Claims जाँच की सलाह दी जाती है।

चरण 1: सभी पर्यावरणीय शब्दों की सूची बनाएँ

शीर्षक, बुलेट पॉइंट, विवरण, A+ कंटेंट, उत्पाद तस्वीरें, पैकेजिंग, लेबल, स्टोर पेज, विज्ञापन और सोशल मीडिया जाँचें। विशेष रूप से इन शब्दों पर ध्यान दें: इको, हरित, टिकाऊ, पर्यावरण के अनुकूल, पारिस्थितिक, जलवायु के अनुकूल, जैव-अपघटनीय, जैव-आधारित, CO2 तटस्थ, जलवायु तटस्थ।

चरण 2: हर दावे के लिए यह सवाल पूछें

मैं वास्तव में क्या दावा कर रहा हूँ? "यह उत्पाद टिकाऊ है" नहीं, बल्कि "पैकेजिंग 80% पुनर्चक्रित कागज़ से बनी है"। दूसरा उदाहरण कहीं अधिक विशिष्ट है।

चरण 3: प्रमाण इकट्ठा करें

हर पर्यावरणीय दावे के लिए आपको इन सवालों के जवाब देने में सक्षम होना चाहिए: मैं वास्तव में क्या दावा कर रहा हूँ? यह दावा किससे संबंधित है? कौन सा डेटा इसका समर्थन करता है? यह डेटा कहाँ से आया है? कौन सा प्रमाणन या परीक्षण मौजूद है? क्या दावा अभी भी मान्य है? क्या उपभोक्ता इस जानकारी को सत्यापित कर सकता है?

चरण 4: सामान्य दावों को विशिष्ट दावों से बदलें

व्यावहारिक सिद्धांत: दावा जितना अधिक विशिष्ट होगा, समझना और सत्यापित करना उतना ही आसान होगा। उदाहरण: ❌ "पर्यावरण के अनुकूल पैकेजिंग" — बेहतर: ✅ "पैकेजिंग 80% पुनर्चक्रित कागज़ के उपयोग से बनाई गई है"। लेकिन विशिष्ट दावा भी, स्वाभाविक रूप से, सच और प्रमाणित करने योग्य होना चाहिए। एक झूठा विशिष्ट दावा झूठे सामान्य दावे से बेहतर नहीं है।

9. छोटे व्यवसायों के लिए इसका क्या मतलब है?

नए नियम केवल बड़ी कंपनियों के लिए लागू होने वाली एक वैकल्पिक सिफारिश नहीं हैं। यह विनियमन विक्रेताओं और उपभोक्ताओं के साथ व्यावसायिक संचार पर लागू होता है। कंपनी छोटी होने का तथ्य स्वतः किसी संभावित रूप से भ्रामक पर्यावरणीय दावे को स्वीकार्य नहीं बनाता।

हालाँकि, विशिष्ट प्रवर्तन उपाय और प्रतिबंध राष्ट्रीय कानूनी प्रणालियों के माध्यम से लागू किए जाते हैं। जर्मनी में, यह अनुचित प्रतिस्पर्धा के खिलाफ कानून (UWG) में तीसरे संशोधन अधिनियम के माध्यम से होता है। जर्मन संघीय न्याय मंत्रालय ने पुष्टि की है कि नए नियम 27 सितंबर 2026 से लागू होंगे।

10. प्रतिबंध कितने कठोर हो सकते हैं?

यहाँ सामान्य आंकड़ों के साथ सावधानी बरतनी चाहिए। विनियमन स्वयं प्रत्येक व्यक्तिगत उल्लंघन के लिए एक समान, पूरे EU में तय प्रतिबंध निर्धारित नहीं करता है — सदस्य देश प्रभावी, आनुपातिक और निवारक प्रतिबंध प्रदान करने के लिए बाध्य हैं।

EU-स्तरीय व्यापक उल्लंघनों के लिए, जहाँ कई राष्ट्रीय प्राधिकरण समन्वित रूप से कार्य करते हैं, सदस्य देशों को विक्रेता के वार्षिक कारोबार के कम से कम 4% के अधिकतम जुर्माने का प्रावधान करना चाहिए; यदि यह डेटा उपलब्ध नहीं है, तो न्यूनतम 20 लाख यूरो की सीमा लागू होती है। राष्ट्रीय नियम उच्च सीमाएँ निर्धारित कर सकते हैं।

इसका मतलब यह नहीं है कि हर छोटा विक्रेता एक समस्याग्रस्त शब्द के लिए स्वतः ही कारोबार का 4% चुकाएगा। लेकिन इसका मतलब है कि इस विषय को केवल एक मार्केटिंग मुद्दे के रूप में नहीं लिया जाना चाहिए।

11. गोदाम में पहले से मौजूद पुराने स्टॉक का क्या होगा?

नए नियम 27 सितंबर 2026 से लागू होते हैं। इसी दौरान, जून 2026 में, यूरोपीय उपभोक्ता संरक्षण अधिकारियों ने तथाकथित "पुराने स्टॉक" स्थितियों के लिए सामान्य सिद्धांत प्रकाशित किए — यानी 27 सितंबर 2026 से पहले उत्पादित, ऑर्डर किए गए, वितरित किए गए, या पहले से ही स्टॉक में मौजूद पर्यावरणीय दावों या स्थिरता लेबल वाले उत्पाद या पैकेजिंग।

अधिकारी इस प्रकार के पुराने स्टॉक के लिए एक आनुपातिक और समन्वित दृष्टिकोण पर ज़ोर देते हैं और अपेक्षा करते हैं कि विक्रेता अपनी व्यावसायिक प्रथाओं को अनुकूलित करने के लिए समय पर कदम उठाएँ। कोई यह मानकर नहीं चल सकता कि "यह उत्पाद 27 सितंबर से पहले बनाया गया था, इसलिए मैं इस दावे का असीमित उपयोग कर सकता हूँ।" ऐसी सामान्य धारणा बहुत आगे तक जाएगी।

12. ध्यान दें: EmpCo, Green Claims Directive के समान नहीं है

वर्तमान में इस विषय पर काफी भ्रम है, क्योंकि दो EU पहलों को अक्सर मिला दिया जाता है।

EmpCo / ECGT — (EU) 2024/825 विनियमन: 28 फरवरी 2024 को अपनाया गया, वर्तमान में प्रभावी EU कानून है, 27 सितंबर 2026 से लागू होता है, और मुख्य रूप से अनुचित व्यापार प्रथाओं के नियमों और उपभोक्ता सूचना आवश्यकताओं में संशोधन करता है।

Green Claims Directive: यह पर्यावरणीय दावों पर एक अलग विधायी प्रस्ताव था, जो प्रत्येक स्पष्ट पर्यावरणीय दावे के लिए कहीं अधिक विस्तृत प्रमाण और सत्यापन प्रणाली पेश करता। जून 2025 में, यूरोपीय आयोग ने इस प्रस्ताव को वापस लेने का इरादा घोषित किया, और 23 जून 2025 को निर्धारित त्रिपक्षीय वार्ताएँ तदनुसार रद्द कर दी गईं। हालाँकि प्रस्ताव औपचारिक रूप से वापस नहीं लिया गया — रद्द किए जाने के समय इसकी स्थिति खुली रही।

विक्रेताओं के लिए महत्वपूर्ण है: 27 सितंबर 2026 से लागू होने वाले नए नियम (EU) 2024/825 विनियमन — EmpCo/ECGT — से आते हैं। इन्हें कथित "नए Green Claims कानून" के साथ भ्रमित नहीं किया जाना चाहिए।

13. आपके विज्ञापन के लिए मुख्य चेकलिस्ट

उत्पाद विज्ञापन प्रकाशित या अपडेट करने से पहले, ये सवाल खुद से पूछें:

इस चेकलिस्ट को एक-एक करके मैन्युअल रूप से जाँचने के बजाय, आप सीधे अपने विज्ञापन के टेक्स्ट को हमारे मुफ्त Green Claims जाँच टूल से गुज़ार सकते हैं — यह स्वचालित रूप से ज्ञात समस्याग्रस्त शब्दों का पता लगाता है।

निष्कर्ष: कम पर्यावरणीय संचार नहीं — बल्कि बेहतर संचार

यह नया EU नियम इसका मतलब नहीं है कि विक्रेता स्थिरता, पुनर्चक्रण या पर्यावरणीय पहलुओं के बारे में बात नहीं कर सकते। इसका उद्देश्य बल्कि सामान्य और संभावित रूप से भ्रामक दावों को विशिष्ट, ट्रेस करने योग्य और सिद्ध करने योग्य जानकारी से बदलना है।

ऑनलाइन विक्रेताओं के लिए इसका मतलब है: हर "हरित" शब्द को बस हटा न दें। इसके बजाय हर व्यक्तिगत दावे की जाँच करें — मैं वास्तव में क्या दावा कर रहा हूँ, यह किससे संबंधित है, और क्या मैं इसे सिद्ध कर सकता हूँ?

जो अभी अपने विज्ञापनों, उत्पाद तस्वीरों, पैकेजिंग और विज्ञापन सामग्री की व्यवस्थित जाँच करते हैं, वे न केवल कानूनी जोखिम को कम करते हैं। वे कुछ ऐसा भी बना रहे हैं जो ग्राहकों के लिए तेज़ी से महत्वपूर्ण होता जा रहा है: विश्वसनीय उत्पाद जानकारी।

स्रोत और अतिरिक्त जानकारी

कानूनी सूचना

यह लेख केवल सामान्य जानकारी के उद्देश्य से प्रदान किया गया है और कानूनी सलाह का विकल्प नहीं है। पर्यावरणीय दावे का विशिष्ट कानूनी मूल्यांकन उत्पाद, सटीक शब्दांकन, संदर्भ, उपलब्ध प्रमाण, और लागू राष्ट्रीय नियमों सहित अन्य कारकों पर निर्भर करता है। कानूनी रूप से महत्वपूर्ण दावों के लिए, किसी योग्य विशेषज्ञ द्वारा व्यक्तिगत मूल्यांकन की सिफारिश की जाती है।