„Listările dumneavoastră au fost dezactivate din cauza lipsei înregistrării EPR.” Dacă ați primit acest mesaj de la Amazon, fiecare zi contează. Clarificăm ce număr cere de fapt Amazon și vă îndrumăm prin înregistrare sau prin corectarea introducerii – astfel încât listările dumneavoastră să fie din nou active cât mai repede posibil.
Vă îndrumăm la înregistrarea în registrul de ambalaje LUCID, la participarea la un sistem dual și la introducerea corectă a numărului în Seller Central. LUCID atribuie numărul imediat după înregistrare; Amazon îl verifică de regulă în 2–5 zile lucrătoare. → Serviciul de înregistrare LUCID
Comparăm formatul, denumirea firmei, denumirile de marcă și participarea la sistem cu registrul LUCID și vă arătăm cum să eliminați neconcordanța. În majoritatea cazurilor problema nu ține de înregistrarea în sine, ci de un detaliu.
Verificăm dacă produsele dumneavoastră intră cu adevărat în aceste categorii (de cele mai multe ori nu intră) și sprijinim înregistrarea suplimentară doar atunci când este cu adevărat necesară.
– analiza notificării Amazon: ce înregistrare se cere și pentru ce produse
– compararea datelor dumneavoastră cu registrul LUCID și cu sistemul dual
– îndrumare la corectare sau la o nouă înregistrare, inclusiv toate denumirile de marcă
– instrucțiuni pentru introducerea în Account Health → Regulatory compliance (Sănătatea contului)
– la cerere: evaluarea altor marketplace-uri (Franța, Italia, Spania) și îndrumarea către parteneri pentru numerele EPR valabile acolo
Analiza erorii și corectare – 99 €, o singură dată
Îndrumare până la finalizarea înregistrării + introducerea în Amazon – 99 € + 19 € pe lună
Mai multe marketplace-uri din UE – 199 € + 39 € pe lună
– Ajutor cu TVA – partenerul nostru hellotax
– Serviciul de înregistrare LUCID
– Cât costă EPR pentru ambalaje în Germania în 2026: LUCID, sisteme duale și costuri pentru vânzători
Din 1 iulie 2022, marketplace-urile din Germania nu au voie să ofere spre vânzare produsele producătorilor care nu sunt înregistrați în LUCID. Amazon aplică acest lucru printr-o verificare automată: fără un număr LUCID valabil, listările sunt dezactivate. Aceasta nu este o decizie discreționară a Amazon, ci aplicarea Legii germane a ambalajelor.
Pentru ambalaje, acesta este numărul dumneavoastră de înregistrare LUCID primit de la Registrul Central al Ambalajelor (ZSVR) (format: DE + 13 cifre). În funcție de produs, se pot cere în plus un număr WEEE (aparate electrice) sau o înregistrare pentru baterii.
Cele mai frecvente cauze: numărul conține spații sau cratime, denumirea firmei din Seller Central diferă de cea din înregistrarea LUCID, în înregistrarea LUCID lipsește o denumire de marcă sau participarea la sistemul dual nu a fost încă înregistrată.
După introducerea corectă, Amazon compară automat numărul cu registrul LUCID, de regulă în 2–5 zile lucrătoare. Apoi reactivarea are loc fără o cerere suplimentară.
Nu. Numărul LUCID acoperă întreaga dumneavoastră gamă de produse și toate canalele de vânzare. Numere suplimentare sunt necesare doar pentru anumite categorii de produse (WEEE, baterii, fondul pentru plasticul de unică folosință).
Analiza erorii și îndrumare la corectarea introducerii: 99 €, o singură dată. Dacă nu există încă o înregistrare: îndrumare până la finalizarea înregistrării, inclusiv sistemul dual și introducerea în Amazon, de la 99 € + 19 € pe lună.
Notă: această pagină nu înlocuiește consultanța juridică. Situația la: septembrie 2026.