Amazon, Etsy veya kendi online mağazanızda ürün satıyorsanız ve "çevre dostu", "sürdürülebilir", "eko", "yeşil" veya "iklim nötr" gibi terimler kullanıyorsanız, reklamlarınızı şimdiden gözden geçirmelisiniz.
27 Eylül 2026'dan itibaren, tüm Avrupa Birliği'nde yanıltıcı çevresel iddialara ve sürdürülebilirlik iddialarına karşı yeni kurallar yürürlüğe girecek. Yasal dayanak, tüketicilerin yeşil dönüşüm için güçlendirilmesine ilişkin (AB) 2024/825 Tüzüğü'dür — EmpCo veya ECGT olarak bilinir.
Tüzük 28 Şubat 2024'te kabul edildi, 6 Mart 2024'te Avrupa Birliği Resmi Gazetesi'nde yayınlandı ve 27 Eylül 2026'dan itibaren uygulanacak. Üye devletlerin gerekli ulusal düzenlemeleri 27 Mart 2026'ya kadar hayata geçirmesi gerekiyordu.
Bu yalnızca büyük markaları ilgilendirmiyor. Küçük online mağaza sahipleri, pazar yeri satıcıları ve Amazon, Etsy ile diğer platformlardaki satıcıların da ticari iddialarını gözden geçirmesi gerekiyor.
Tam olarak ne değişiyor?
Yeni kurallar, mevcut AB haksız ticari uygulamalar kurallarını genişletiyor. Online satıcılar için özellikle önemli olan yeni kurallar şunlarla ilgili:
- genel çevresel vaatler
- sürdürülebilirlik etiketleri
- ürünün genel çevresel davranışı hakkında iddialar
- iklim iddiaları
- gelecekteki çevresel davranış hakkında iddialar
- zaten yasal olarak zorunlu olan özelliklerin yanıltıcı sunumu
Önemli: tüm çevre ile ilgili kelimeler otomatik olarak yasaklanmış değildir. Önemli olan, iddianın yeni kurallar kapsamında kanıtlanıp kanıtlanamayacağı ve tüketicide yanıltıcı bir genel izlenim yaratıp yaratmadığıdır.
Tüzük ayrıca "kara liste" (blacklist) uygulamaları da getiriyor. Bunlar, vaka bazında değerlendirmeden bağımsız olarak haksız kabul edilen uygulamalardır.
1. "Çevre Dostu", "Eko", "Yeşil" ve "Sürdürülebilir"
Ürün sayfalarında özellikle sık görülen ifadeler şunlardır:
| İddia | Yaygın Form | Sorun |
|---|---|---|
| Çevre dostu | eco-friendly | çok genel çevresel iddia |
| Ekolojik | ecological | genel çevresel iddia |
| Eco-friendly | eco-friendly | genel çevresel iddia |
| Yeşil | green | genel bir çevresel avantajı ima edebilir |
| İklim dostu | climate friendly | çevresel/iklim iddiası |
| Sürdürülebilir | sustainable | çok geniş bir kavram |
| Biyobozunur | biodegradable | somut çevresel davranış kanıtlanmalıdır |
| Biyo bazlı | biobased | malzemenin kökeni hakkında somut iddia |
Avrupa Tüzüğü, "çevre dostu", "eco-friendly", "yeşil", "ekolojik", "iklim dostu", "biyobozunur" ve "biyo bazlı" terimlerini açıkça genel çevresel iddia örnekleri olarak listelemektedir.
Bu, 27 Eylül'den itibaren bu kelimelerin kesinlikle yasak olduğu anlamına mı geliyor? Hayır — genel anlamda değil. Bu tür genel bir iddia, satıcı bu iddiayla gerçekten ilgili, tanınmış üstün çevresel davranışı kanıtlayamadığında sorunlu hale gelir.
Tüzük, belirli koşullar altında bu tür bir davranışı şu şekillerde tanır:
- AB çevre etiketi
- EN ISO 14024 standardına göre resmi olarak tanınmış çevre etiketleri
- veya diğer geçerli AB mevzuatı kapsamında karşılaştırılabilir üstün davranış
Pratikte bu şu anlama gelir: iddia ne kadar genelse, risk o kadar yüksektir.
2. "İklim Nötr" — Amazon Satıcıları İçin Özellikle Önemli
İklim nötr, CO2 nötr, sertifikalı CO2 nötr, iklim pozitif, net sıfır iklim, iklim dengelenmiş, azaltılmış iklim etkisi veya sınırlı karbon ayak izi gibi iddialar için yeni kurallar daha da önemlidir. Tüzük bu iddiaları açıkça örnek olarak listelemektedir.
Özellikle sorunlu olan, varsayılan iklim nötrlüğünün şirketin kendi değer zinciri dışında dengeleme yoluyla elde edildiği iddialardır. AB'nin mantığı, tüketicilerin ürünün kendisinin çevre üzerinde hiçbir veya yalnızca minimal bir etkisi olduğu izlenimine kapılabileceğidir.
Örnek: bir satıcı 29,99 €'ya bir ürün satıyor ve "Bu ürün iklim nötrdür" yazıyor. Satıcı oluşan emisyonları hesaplıyor ve ardından bunları dengelemek için karbon kredisi (CO2 sertifikaları) satın alıyor. Yeni kural kapsamında özellikle önem taşıyan tam olarak bu tür bir iddiadır. İyi bir dengeleme projesi, kendi başına bu tür bir ürün iddiasını otomatik olarak kabul edilebilir hale getirmez.
Tüzük, ürünün tüm yaşam döngüsündeki gerçek etkisi ile ürünün değer zinciri dışındaki emisyon dengelemesi arasında açıkça ayrım yapmaktadır. Bu, şirketlerin iklim projeleri veya bunlara yapılan yatırımlar hakkında hiç konuşamayacağı anlamına gelmez — iletişimin yanıltıcı olmaması ve AB düzenlemelerine uygun olması koşuluyla.
3. Kendi Oluşturduğunuz Çevre Etiketi Yeterli Değil
Bir diğer önemli husus sürdürülebilirlik etiketleriyle ilgilidir. Yeni kara liste, uygun bir sertifikasyon sistemine dayanmayan veya kamu otoriteleri tarafından kurulmamış bir sürdürülebilirlik etiketinin gösterilmesini yasaklamaktadır.
Bir satıcı basitçe kendi logosunu oluşturamaz — örneğin "PRODUCT %100 ECO" — ve bunu resmi bir sürdürülebilirlik etiketiymiş gibi ürüne, ürün fotoğraflarına veya Amazon reklamına yerleştiremez. Tüzük, bu tür bir etiketin bir sertifikasyon sistemine dayanmasını veya kamu otoriteleri tarafından kurulmuş olmasını gerektirir. Sertifikasyon sisteminin ayrıca şeffaf olması, ilgili satıcılara açık olması ve bağımsız bir üçüncü taraf tarafından objektif kontrolü içermesi gerekir.
4. Yaygın Hata: Özelliğin Tüm Ürüne Uygulanması
Gerçekte yalnızca tek bir bileşenle veya belirli bir faaliyetle ilgiliyse, tüm ürün veya şirket hakkında bir çevresel iddia kabul edilemez.
Örnek: bir ürün %30 geri dönüştürülmüş malzeme içeriyor. Satıcı "Bu ürün geri dönüştürülmüş malzemeden yapılmıştır" yazıyor. Bu, tüketicide tüm ürünün geri dönüştürülmüş malzemeden yapıldığı izlenimini yaratabilir. Daha doğru bir ifade şöyle olurdu: "Ambalaj %30 geri dönüştürülmüş plastikten oluşmaktadır."
Bu fark önemlidir: ikinci iddia, çevresel bilginin tam olarak neyle ilgili olduğunu doğru bir şekilde belirtir. AB, Tüzüğün gerekçesinde bu ilkeyi açıkça belirtmektedir.
5. Gelecekteki Çevresel Vaatler de Düzenleniyor
Markalar ve üreticiler için özellikle önemli olan, "2030'a kadar iklim nötr", "tamamen sürdürülebilir üretim yapacağız" veya "2030'a kadar ürünlerimiz %100 çevre dostu olacak" gibi gelecekteki çevresel davranış hakkındaki iddialardır.
Bu tür bir iddia sadece bir pazarlama vaadi olarak serbestçe kullanılamaz. Tüzük, gelecekteki çevresel davranış hakkındaki iddiaların açık, objektif, kamuya açık ve doğrulanabilir taahhütlere, ayrıntılı ve gerçekçi bir uygulama planına, zaman çizelgeli ölçülebilir hedeflere ve bağımsız bir üçüncü taraf tarafından düzenli izlemeye dayanmasını gerektirir.
6. AB Neden Bu Kuralları Getiriyor?
Bu sadece teori değil. AB genelinde yapılan bir çevresel iddia araştırması, bunların ne kadar yaygın olduğunu zaten göstermiştir: incelenen ürün örnekleminde, ürünlerin %76'sında çevresel iddia bulunmaktaydı. Aynı zamanda tüketicilerin %61'i hangi ürünlerin gerçekten çevre dostu olduğunu belirlemenin zor olduğunu, %44'ü ise bu tür çevresel bilgilere güvenmediğini belirtmiştir.
İkinci el eşya (giysi, elektronik vb.) satan online satıcıları özel olarak hedef alan AB genelindeki bir denetim de çevresel iddiaların gerçek bir uyumluluk sorunu olduğunu göstermektedir: 356 online satıcının denetiminde, %34'ü çevresel iddialar sunmuştur. Bu iddiaların %20'si yeterince kanıtlanmamış, %28'i ise sahte, yanıltıcı veya potansiyel olarak haksız ticari uygulama olarak değerlendirilmiştir.
Bu, AB'nin neden bu konuya tüketici koruma otoritelerinin dikkatini giderek daha fazla yoğunlaştırdığını açıklamaktadır.
7. Bu Amazon ve Etsy İçin Ne Anlama Geliyor?
Tüzük özellikle Amazon veya Etsy'yi hedeflemiyor. Tüketicilerle yapılan ticari iletişimin tamamını kapsıyor. Bu, diğer şeylerin yanı sıra aşağıdaki alanların ilgili olabileceği anlamına gelir:
| Alan | Neyi Kontrol Etmeli |
|---|---|
| Amazon başlığı | çevresel iddialar ve sürdürülebilirlik iddiaları |
| Amazon madde işaretleri | "eko", "yeşil", "sürdürülebilir" gibi terimler |
| Ürün açıklaması | genel ve somut çevresel vaatler |
| A+ içerik | metin, simgeler ve grafikler |
| Ürün fotoğrafları | çevresel iddialar ve kendi oluşturulan etiketler |
| Ambalaj | sürdürülebilirlik iddiaları ve logolar |
| Etsy başlığı | çevresel iddialar ve sürdürülebilirlik iddiaları |
| Etsy açıklaması | iddialar ve ilgili kanıtlar |
| Kendi online mağazası | metin, banner'lar, ürün sayfaları |
| Sosyal medya reklamları | gönderilerde ve reklamlarda çevresel vaatler |
Özellikle önemli olan: fotoğraflar ve grafik sunumlar da bir çevresel iddianın parçası olabilir. AB, çevresel iddia tanımını bilinçli olarak geniş tutmaktadır — bu, metin, görsel, grafik veya sembolik sunumlardan oluşabilir ve etiketleri, ticari markaları veya ürün adlarını da ilgilendirebilir.
8. Satıcılar Şimdi Ne Yapmalı?
27 Eylül'e kadar beklemek iyi bir strateji değildir. Her ürün için sistematik bir Green Claims kontrolü önerilir.
Adım 1: Tüm Çevresel Terimleri Envanterleyin
Başlığı, madde işaretlerini, açıklamayı, A+ içeriğini, ürün fotoğraflarını, ambalajı, etiketleri, mağaza sayfalarını, reklamları ve sosyal medyayı kontrol edin. Özellikle şu terimlere dikkat edin: eko, yeşil, sürdürülebilir, çevre dostu, ekolojik, iklim dostu, biyobozunur, biyo bazlı, CO2 nötr, iklim nötr.
Adım 2: Her İddia İçin Şu Soruyu Sorun
Tam olarak ne iddia ediyorum? "Bu ürün sürdürülebilirdir" değil, "Ambalaj %80 geri dönüştürülmüş kağıttan yapılmıştır." İkinci örnek çok daha somuttur.
Adım 3: Kanıt Toplayın
Her çevresel iddia için şu soruları yanıtlayabilmelisiniz: Tam olarak ne iddia ediyorum? Bu iddia neyle ilgili? Hangi veriler bunu destekliyor? Bu veriler nereden geliyor? Hangi sertifikasyon veya test mevcut? İddia hâlâ geçerli mi? Tüketici bu bilgiyi doğrulayabilir mi?
Adım 4: Genel İddiaları Somut İddialarla Değiştirin
Pratik ilke: iddia ne kadar somutsa, genellikle anlaşılması ve doğrulanması o kadar kolaydır. Örnek: ❌ "Çevre dostu ambalaj" — daha iyisi: ✅ "Ambalaj %80 geri dönüştürülmüş kağıt kullanılarak üretilmiştir." Ancak somut iddia da doğal olarak doğru ve kanıtlanabilir olmalıdır. Sahte somut bir iddia, sahte genel bir iddiadan daha iyi değildir.
9. Bu Küçük İşletmeler İçin Ne Anlama Geliyor?
Yeni kurallar, yalnızca büyük şirketler için geçerli olan isteğe bağlı bir tavsiye değildir. Tüzük, satıcılar ve tüketicilerle yapılan ticari iletişim için geçerlidir. Bir şirketin küçük olması, potansiyel olarak yanıltıcı bir çevresel iddiayı otomatik olarak kabul edilebilir hale getirmez.
Bununla birlikte, somut icra önlemleri ve yaptırımlar ulusal hukuk sistemleri aracılığıyla uygulanmaktadır. Almanya'da bu, Haksız Rekabete Karşı Kanun'da (UWG) Üçüncü Değişiklik Yasası aracılığıyla gerçekleşir. Alman Federal Adalet Bakanlığı, yeni kuralların 27 Eylül 2026'dan itibaren geçerli olacağını doğrulamıştır.
10. Yaptırımlar Ne Kadar Ağır Olabilir?
Burada genel rakamlara karşı dikkatli olmak gerekir. Tüzüğün kendisi, her bir ihlal için tek tip, AB genelinde sabit bir yaptırım belirlemez — üye devletler etkili, orantılı ve caydırıcı yaptırımlar öngörmekle yükümlüdür.
Birden fazla ulusal otoritenin koordineli hareket ettiği, AB boyutunda yaygın ihlaller için üye devletler, satıcının yıllık cirosunun en az %4'ü tutarında bir maksimum para cezası öngörmelidir; bu veri mevcut değilse, minimum 2 milyon avroluk bir eşik uygulanır. Ulusal düzenlemeler daha yüksek eşikler belirleyebilir.
Bu, her küçük satıcının sorunlu bir kelime için otomatik olarak cirosunun %4'ünü ödeyeceği anlamına gelmez. Ancak bu konunun basit bir pazarlama meselesi olarak ele alınmaması gerektiği anlamına gelir.
11. Depoda Zaten Bulunan Eski Stoklara Ne Olacak?
Yeni kurallar 27 Eylül 2026'dan itibaren geçerlidir. Aynı zamanda, Haziran 2026'da Avrupa tüketici koruma otoriteleri, 27 Eylül 2026'dan önce üretilmiş, sipariş edilmiş, dağıtılmış veya zaten stokta bulunan çevresel iddialar veya sürdürülebilirlik etiketleri taşıyan ürünler veya ambalajlar için sözde "eski stok" durumlarına ilişkin ortak ilkeler yayınladı.
Otoriteler, bu tür eski stoklara orantılı ve koordineli bir yaklaşımı vurgulamakta ve satıcıların ticari uygulamalarını uyarlamak için zamanında önlemler almasını beklemektedir. Basitçe şunu varsaymak mümkün değildir: "bu ürün 27 Eylül'den önce üretildi, bu yüzden bu iddiayı süresiz olarak kullanabilirim." Bu tür genel bir varsayım çok ileri gider.
12. Dikkat: EmpCo, Green Claims Directive İle Aynı Değildir
Şu anda bu konuda önemli bir kafa karışıklığı var, çünkü iki AB girişimi sıklıkla karıştırılıyor.
EmpCo / ECGT — (AB) 2024/825 Tüzüğü: 28 Şubat 2024'te kabul edildi, şu anda yürürlükte olan AB hukukudur, 27 Eylül 2026'dan itibaren geçerlidir ve öncelikle haksız ticari uygulamalar kurallarını ve tüketici bilgilendirme gerekliliklerini değiştirir.
Green Claims Directive: bu, her açık çevresel iddia için çok daha ayrıntılı bir kanıt ve doğrulama sistemi getirecek olan, çevresel iddialarla ilgili ayrı bir yasama teklifiydi. Haziran 2025'te Avrupa Komisyonu bu teklifi geri çekme niyetini açıkladı ve 23 Haziran 2025'te planlanan üçlü görüşmeler buna göre iptal edildi. Ancak teklif resmi olarak geri çekilmedi — iptal edildiği sırada durumu belirsiz kaldı.
Satıcılar için önemli olan şudur: 27 Eylül 2026'dan itibaren geçerli olan yeni kurallar, (AB) 2024/825 Tüzüğü'nden — EmpCo/ECGT — gelmektedir. Bunlar sözde "yeni Green Claims yasası" ile karıştırılmamalıdır.
13. Reklamınız İçin Ana Kontrol Listesi
Bir ürün reklamını yayınlamadan veya güncellemeden önce kendinize şu soruları sorun:
- Reklamımda bir çevresel iddia var mı?
- İddia somut bir şekilde ifade edilmiş mi?
- Bunu objektif olarak kanıtlayabilir miyim?
- İddia gerçekten tüm ürünle mi ilgili — yoksa yalnızca bir kısmıyla mı?
- "Eko", "yeşil", "sürdürülebilir" veya benzer terimler kullanıyor muyum?
- Gerekli tanınmış çevresel davranışı kanıtlayabilir miyim?
- Bir sürdürülebilirlik etiketi kullanıyor muyum? Uygun bir sertifikasyon sistemine mi dayanıyor?
- "İklim nötr" veya benzer bir iklim iddiası kullanıyor muyum? Bu CO2 dengelemesine mi dayanıyor?
- Gelecekteki çevresel davranış hakkında vaatlerde mi bulunuyorum? Bu hedefler ölçülebilir, kamuya açık ve doğrulanabilir mi?
- Ürün fotoğraflarını ve ambalajı da kontrol ettim mi?
Bu kontrol listesini tek tek manuel olarak kontrol etmek yerine, reklamınızın metnini doğrudan ücretsiz Green Claims Kontrolü'müzden geçirebilirsiniz — bilinen sorunlu ifadeleri otomatik olarak tespit eder.
Sonuç: Daha Az Çevresel İletişim Değil — Daha İyi İletişim
Bu yeni AB kuralı, satıcıların artık sürdürülebilirlik, geri dönüşüm veya çevresel konular hakkında konuşamayacağı anlamına gelmiyor. Amaç, genel ve potansiyel olarak yanıltıcı iddiaları somut, izlenebilir ve kanıtlanabilir bilgilerle değiştirmektir.
Online satıcılar için bu şu anlama gelir: her "yeşil" kelimeyi basitçe silmeyin. Bunun yerine her bireysel iddiayı inceleyin — tam olarak ne iddia ediyorum, bu neyle ilgili ve bunu kanıtlayabilir miyim?
Şimdi reklamlarını, ürün fotoğraflarını, ambalajlarını ve reklam materyallerini sistematik olarak kontrol edenler, yalnızca hukuki riski azaltmakla kalmıyor. Müşteriler için giderek daha önemli hale gelen bir şeyi de inşa ediyorlar: güvenilir ürün bilgisi.
Kaynaklar ve Ek Bilgiler
- (AB) 2024/825 Tüzüğü, tam metin (EUR-Lex, İngilizce)
- Avrupa Komisyonu — gıda dışı ürünler için çevresel iddialar araştırması (%76/%61/%44 veri kaynağı)
- Avrupa Komisyonu — 356 online satıcının CPC denetimi (ikinci el eşya sektörü)
- Alman Federal Adalet Bakanlığı — UWG'de Üçüncü Değişiklik Yasası
- Avrupa Parlamentosu — (ayrı) Green Claims Directive'in durumu
Yasal Bildirim
Bu makale yalnızca genel bilgilendirme amacıyla sunulmuştur ve hukuki danışmanlığın yerini tutmaz. Bir çevresel iddianın somut hukuki değerlendirmesi, ürün, kesin ifade, bağlam, mevcut kanıtlar ve geçerli ulusal düzenlemeler dahil olmak üzere çeşitli faktörlere bağlıdır. Hukuki açıdan önemli iddialar için nitelikli bir uzman tarafından bireysel değerlendirme önerilir.