Si vous vendez des produits sur Amazon, Etsy ou dans votre propre boutique en ligne et utilisez des termes comme « respectueux de l'environnement », « durable », « écologique », « vert » ou « neutre pour le climat », vous devriez revoir vos annonces dès maintenant.
Car à partir du 27 septembre 2026, de nouvelles règles contre les allégations environnementales et de durabilité trompeuses entrent en vigueur dans toute l'Union européenne. La base juridique est la Directive (UE) 2024/825 – relative à l'émancipation des consommateurs pour la transition écologique, connue sous le nom d'EmpCo ou ECGT.
La directive a été adoptée le 28 février 2024, publiée au Journal officiel de l'Union européenne le 6 mars 2024, et doit être appliquée à partir du 27 septembre 2026. Les États membres devaient transposer les règles nationales nécessaires avant le 27 mars 2026.
Cela ne concerne pas seulement les grandes marques. Les petits vendeurs en ligne, les vendeurs sur places de marché et les vendeurs sur Amazon, Etsy et autres plateformes doivent également revoir leurs allégations commerciales.
Que change exactement ?
Les nouvelles règles élargissent les règles de l'UE déjà existantes contre les pratiques commerciales déloyales. Particulièrement pertinentes pour les vendeurs en ligne sont les nouvelles règles concernant :
- les promesses environnementales génériques,
- les labels de durabilité,
- les allégations sur le comportement environnemental global d'un produit,
- les allégations relatives au climat,
- les allégations sur le comportement environnemental futur,
- et la présentation trompeuse de propriétés déjà obligatoires par la loi.
Important : tous les mots environnementaux ne sont pas automatiquement interdits. Ce qui compte, c'est de savoir si l'allégation peut être étayée selon les nouvelles règles et si elle génère une impression générale trompeuse pour le consommateur.
Entre autres choses, la directive introduit de nouvelles pratiques dites « sur liste noire » (blacklist). Il s'agit de pratiques considérées comme déloyales indépendamment d'une évaluation au cas par cas.
1. « Respectueux de l'environnement », « Éco », « Vert » et « Durable »
Particulièrement fréquentes sur les pages produit sont des phrases comme :
| Allégation | Vu aussi comme | Problème |
|---|---|---|
| Respectueux de l'environnement | eco-friendly | allégation environnementale très générique |
| Écologique | ecological | allégation environnementale générique |
| Eco-friendly | eco-friendly | allégation environnementale générique |
| Vert | green | peut impliquer un bénéfice environnemental global |
| Ami du climat | climate friendly | allégation environnementale/climatique |
| Durable | sustainable | terme très large |
| Biodégradable | biodegradable | le comportement environnemental concret doit être démontrable |
| Biosourcé | biobased | allégation concrète sur l'origine du matériau |
La directive européenne cite explicitement « respectueux de l'environnement », « eco-friendly », « vert », « écologique », « ami du climat », « biodégradable » et « biosourcé » comme exemples d'allégations environnementales génériques.
Cela signifie-t-il pour autant que ces mots sont interdits de manière absolue dès le 27 septembre ? Non – pas de manière généralisée. Une allégation générique de ce type devient problématique lorsque le vendeur ne peut pas démontrer un comportement environnemental excellent reconnu qui soit réellement pertinent pour cette allégation spécifique.
La directive reconnaît un tel comportement environnemental, sous certaines conditions, dans des éléments comme :
- l'Ecolabel européen,
- les labels environnementaux officiellement reconnus selon la norme EN ISO 14024,
- ou un comportement excellent correspondant selon une autre réglementation UE pertinente.
En pratique, cela signifie : plus l'allégation est générique, plus le risque est élevé.
2. « Neutre pour le climat » – particulièrement important pour les vendeurs Amazon
Encore plus importante est la nouvelle règle pour des allégations comme neutre pour le climat, neutre en CO2, certifié neutre en CO2, carbone positif, zéro net climatique, compensé sur le plan climatique, impact climatique réduit, ou empreinte carbone limitée. La directive cite explicitement ces allégations comme exemples.
Particulièrement problématiques sont les allégations où la prétendue neutralité climatique est atteinte par une compensation en dehors de la chaîne de valeur de l'entreprise elle-même. Le raisonnement de l'UE est que les consommateurs peuvent se faire l'idée que le produit lui-même ne cause aucune charge environnementale, ou seulement minime.
Exemple : un vendeur vend un produit à 29,99 € et écrit « Ce produit est neutre pour le climat ». Le vendeur calcule les émissions générées puis achète des crédits carbone (certificats CO2) pour les compenser. Ce type précis d'allégation est particulièrement critique selon la nouvelle règle. Un bon projet de compensation carbone ne rend pas automatiquement admissible une allégation produit de ce type.
La directive distingue explicitement entre l'impact réel du cycle de vie d'un produit et la compensation des émissions en dehors de la chaîne de valeur du produit. Cela ne signifie pas que les entreprises ne peuvent plus du tout parler de projets climatiques ou d'investissements dans ceux-ci – à condition que la communication ne soit pas trompeuse et respecte la réglementation UE.
3. Un label vert autoconçu ne suffit pas
Un autre point important concerne les labels de durabilité. La nouvelle liste noire interdit d'afficher un label de durabilité s'il ne repose pas sur un système de certification adéquat ou n'a pas été établi par une autorité publique.
Un vendeur ne peut pas simplement créer son propre logo – disons, « PRODUIT 100% ÉCO » – et le présenter sur l'emballage, dans les images produit ou dans une annonce Amazon comme s'il s'agissait d'un label de durabilité officiel. La directive exige que tout label de durabilité de ce type soit soutenu par un système de certification ou ait été établi par des autorités publiques. Un système de certification doit, entre autres, être transparent, ouvert aux commerçants éligibles, et prévoir un contrôle objectif par un tiers indépendant.
4. Une erreur courante : appliquer une propriété à l'ensemble du produit
Une allégation environnementale sur l'ensemble du produit ou de l'entreprise n'est pas autorisée lorsqu'en réalité seul un composant unique ou une activité spécifique est visé.
Exemple : un produit contient 30% de matériau recyclé. Le vendeur écrit « Ce produit est fait de matériau recyclé ». Cela peut donner au consommateur l'impression que l'ensemble du produit est fait de matériau recyclé. Une formulation plus précise serait : « L'emballage est composé à 30% de plastique recyclé. »
La différence est cruciale : la seconde allégation décrit exactement à quoi se réfère l'information environnementale. L'UE cite exactement ce principe dans les motifs de la directive.
5. Les promesses environnementales futures sont aussi réglementées
Particulièrement pertinentes pour les marques et les fabricants sont les allégations sur le comportement environnemental futur, comme « neutre pour le climat d'ici 2030 », « nous produirons de manière entièrement durable », ou « nos produits seront 100% respectueux de l'environnement d'ici 2030 ».
Ce type d'allégations ne peut pas être simplement utilisé comme promesse marketing. La directive exige que les allégations sur le comportement environnemental futur reposent, entre autres, sur des engagements clairs, objectifs, disponibles publiquement et vérifiables, un plan de mise en œuvre détaillé et réaliste, des objectifs mesurables et assortis d'échéances, et un contrôle périodique par un tiers indépendant.
6. Pourquoi l'UE introduit-elle ces règles ?
Ce n'est pas que théorique. Une étude à l'échelle de l'UE sur les allégations environnementales a déjà montré leur ampleur : dans l'échantillon de produits étudié, 76% des produits présentaient une allégation environnementale. Parallèlement, 61% des consommateurs ont déclaré qu'il était difficile d'identifier quels produits étaient réellement respectueux de l'environnement, et 44% ont déclaré ne pas faire confiance à ce type d'informations environnementales.
Un contrôle à l'échelle de l'UE spécifiquement sur les vendeurs en ligne de produits de seconde main (vêtements, électronique et similaires) montre également que les allégations environnementales sont un véritable problème de conformité : dans un contrôle de 356 commerçants en ligne, 34% présentaient des allégations environnementales. Parmi ces allégations, 20% n'étaient pas suffisamment étayées et 28% ont été évaluées comme fausses, trompeuses, ou potentiellement une pratique commerciale déloyale.
Cela explique pourquoi l'UE place de plus en plus ce sujet au centre de l'attention des autorités de protection des consommateurs.
7. Qu'est-ce que cela signifie pour Amazon et Etsy ?
La directive ne vise pas spécifiquement Amazon ou Etsy. Elle couvre la communication commerciale envers les consommateurs. Cela signifie que, entre autres, les domaines suivants peuvent être concernés :
| Domaine | Que vérifier |
|---|---|
| Titre Amazon | allégations environnementales et de durabilité |
| Puces Amazon | « éco », « vert », « durable » etc. |
| Description du produit | promesses environnementales génériques et spécifiques |
| Contenu A+ | texte, icônes et graphismes |
| Images produit | allégations environnementales et labels autocréés |
| Emballage | allégations et logos de durabilité |
| Titre Etsy | allégations environnementales et de durabilité |
| Description Etsy | allégations et leurs preuves |
| Boutique en ligne propre | texte, bannières, pages produit |
| Publicités sur les réseaux sociaux | promesses environnementales dans les publications et publicités |
Particulièrement important : les images et représentations graphiques peuvent aussi faire partie d'une allégation environnementale. L'UE définit délibérément une allégation environnementale de manière large – elle peut consister en du texte, des images, des représentations graphiques ou symboliques, et peut aussi se rapporter à des étiquettes, des marques ou des noms de produit.
8. Que devraient faire les vendeurs maintenant ?
Attendre jusqu'au 27 septembre n'est pas une bonne stratégie. Une revue systématique Green Claims pour chaque produit est recommandée.
Étape 1 : recensez tous les termes environnementaux
Examinez titre, puces, description, Contenu A+, images produit, emballage, étiquettes, pages de boutique, publicités et réseaux sociaux. Recherchez spécifiquement des termes comme : éco, vert, durable, respectueux de l'environnement, écologique, ami du climat, biodégradable, biosourcé, neutre en CO2, neutre pour le climat.
Étape 2 : posez-vous cette question pour chaque allégation
Qu'est-ce que j'affirme exactement ? Pas « Ce produit est durable. » mais « L'emballage est composé à 80% de papier recyclé. » Le second exemple est bien plus spécifique.
Étape 3 : rassemblez les preuves
Pour chaque allégation environnementale, vous devriez pouvoir retracer : qu'est-ce qui est affirmé exactement ? À quoi se réfère l'allégation ? Quelles données la soutiennent ? D'où proviennent ces données ? Quelle certification ou quel test existe ? L'allégation est-elle à jour ? Un consommateur peut-il vérifier l'information ?
Étape 4 : remplacez les allégations génériques par des allégations spécifiques
Un principe pratique : plus l'allégation est spécifique, généralement plus il est facile de la comprendre et de la vérifier. Exemple : ❌ « Emballage respectueux de l'environnement » – mieux : ✅ « Emballage fabriqué avec 80% de papier recyclé. » Mais l'allégation spécifique doit bien entendu aussi être vraie et démontrable. Une fausse allégation spécifique n'est pas meilleure qu'une fausse allégation générique.
9. Qu'en est-il des petites entreprises ?
Les nouvelles règles ne sont pas une recommandation volontaire réservée aux grandes entreprises. La directive s'applique aux commerçants et à la communication commerciale envers les consommateurs. Le fait qu'une entreprise soit petite ne rend pas automatiquement admissible une allégation environnementale potentiellement trompeuse.
Parallèlement, les mesures d'application concrètes et les sanctions sont mises en œuvre via les systèmes juridiques nationaux. En Allemagne, cela se fait via la troisième loi modifiant la loi contre la concurrence déloyale (UWG). Le ministère fédéral de la Justice a confirmé que les nouvelles règles doivent être appliquées à partir du 27 septembre 2026.
10. Quel niveau peuvent atteindre les sanctions ?
Ici, la prudence est de mise avec les affirmations générales. La directive elle-même ne fixe pas une sanction unique à l'échelle de l'UE pour chaque infraction individuelle – les États membres doivent prévoir des sanctions effectives, proportionnées et dissuasives.
Pour les infractions généralisées ayant une dimension européenne, où plusieurs autorités nationales agissent de manière coordonnée, les États membres doivent prévoir la possibilité d'amendes dont le montant maximal s'élève à au moins 4% du chiffre d'affaires annuel du commerçant ; si cette donnée n'est pas disponible, un plafond minimal de 2 millions d'euros s'applique. Les réglementations nationales peuvent aller au-delà.
Cela ne signifie pas que chaque petit vendeur paiera automatiquement 4% de son chiffre d'affaires pour un seul mot problématique. Mais cela signifie que ce sujet ne devrait pas être traité comme une simple question de marketing.
11. Et qu'en est-il des anciens stocks déjà en entrepôt ?
Les nouvelles règles s'appliquent à partir du 27 septembre 2026. Parallèlement, les autorités européennes de protection des consommateurs ont publié en juin 2026 des principes communs pour les situations dites de « old stock » (anciens stocks) – concernant des produits ou emballages portant des allégations environnementales ou des labels de durabilité qui ont été fabriqués, commandés, distribués, ou déjà en stock avant le 27 septembre 2026.
Les autorités soulignent une approche proportionnée et coordonnée pour ce type d'anciens stocks, et attendent des vendeurs qu'ils prennent des mesures en temps utile pour adapter leurs pratiques commerciales. Il ne faut pas simplement présumer : « ce produit a été fabriqué avant le 27 septembre, donc je peux continuer à utiliser l'allégation indéfiniment ». Ce type de présomption générale irait trop loin.
12. Attention : EmpCo n'est pas la même chose que la Green Claims Directive
Il règne actuellement une grande confusion ici, car deux initiatives de l'UE sont souvent confondues.
EmpCo / ECGT – Directive (UE) 2024/825 : a été adoptée le 28 février 2024, est un droit de l'UE actuellement en vigueur, s'applique à partir du 27 septembre 2026, et modifie notamment les règles contre les pratiques commerciales déloyales et les exigences d'information des consommateurs.
Green Claims Directive : il s'agissait d'une proposition législative distincte sur les allégations environnementales avec un système bien plus détaillé pour étayer et vérifier les allégations environnementales explicites. En juin 2025, la Commission européenne a annoncé son intention de retirer la proposition, et le trilogue prévu pour le 23 juin 2025 a été annulé en conséquence. La proposition n'a pas été formellement retirée pour autant – son statut ultérieur restait ouvert au moment de l'annulation.
Pour les vendeurs, ce qui compte est ceci : les nouvelles règles applicables à partir du 27 septembre 2026 proviennent de la Directive (UE) 2024/825 – EmpCo/ECGT. Elles ne doivent pas être confondues avec une prétendue « nouvelle loi Green Claims ».
13. La checklist la plus importante pour votre annonce
Avant de publier ou de mettre à jour une annonce produit, posez-vous ces questions :
- Mon annonce contient-elle une allégation environnementale ?
- L'allégation est-elle formulée de manière spécifique ?
- Puis-je l'étayer objectivement ?
- L'allégation se réfère-t-elle vraiment à l'ensemble du produit – ou seulement à un composant ?
- Est-ce que j'utilise « éco », « vert », « durable » ou des termes similaires ?
- Puis-je démontrer le comportement environnemental reconnu requis ?
- Est-ce que j'utilise un label de durabilité ? Repose-t-il sur un système de certification adéquat ?
- Est-ce que j'utilise « neutre pour le climat » ou une allégation climatique similaire ? Repose-t-elle sur la compensation carbone ?
- Est-ce que je fais des promesses sur le comportement environnemental futur ? Ces objectifs sont-ils mesurables, publics et vérifiables ?
- Ai-je aussi vérifié les images produit et l'emballage ?
Plutôt que de vérifier manuellement chaque ligne avec cette liste, vous pouvez aussi passer directement le texte de votre annonce dans notre Green Claims Check gratuit – il détecte automatiquement les formulations connues comme problématiques.
Conclusion : pas moins de communication environnementale – une meilleure communication
La nouvelle règle de l'UE ne signifie pas que les vendeurs ne peuvent plus parler de durabilité, de recyclage ou d'aspects environnementaux. L'objectif est plutôt de remplacer les allégations génériques et potentiellement trompeuses par des informations spécifiques, traçables et démontrables.
Pour les vendeurs en ligne, cela signifie : ne supprimez pas simplement chaque mot vert. Examinez plutôt chaque allégation individuelle – qu'est-ce que j'affirme, à quoi cela se réfère-t-il, et puis-je le prouver ?
Quiconque examine désormais systématiquement ses annonces, images produit, emballages et supports marketing ne réduit pas seulement le risque juridique. Il construit aussi quelque chose qui compte de plus en plus pour les clients : des informations produit dignes de confiance.
Sources et informations complémentaires
- Directive (UE) 2024/825, texte intégral (EUR-Lex, français)
- Commission européenne – étude sur les allégations environnementales pour les produits non alimentaires (chiffres 76%/61%/44%)
- Commission européenne – contrôle CPC de 356 commerçants en ligne (segment seconde main)
- Ministère fédéral allemand de la Justice – troisième loi modifiant l'UWG
- Parlement européen – statut de la (distincte) Green Claims Directive
Mention légale
Cet article a un but purement informatif et ne constitue pas un conseil juridique. L'évaluation juridique spécifique d'une allégation environnementale dépend notamment du produit, de la formulation exacte, du contexte, des preuves disponibles et de la réglementation nationale applicable. Pour des allégations juridiquement sensibles, une revue individuelle par un professionnel qualifié est recommandée.