Green Claims: afirmaciones ambientales prohibidas desde el 27.09.2026

Es la Directiva (UE) 2024/825 para el empoderamiento de los consumidores en la transición ecológica – conocida como "EmpCo" o "ECGT". Se aprobó en febrero de 2024 y modifica dos directivas europeas de protección al consumidor ya existentes: la Directiva sobre prácticas comerciales desleales (2005/29/CE) y la Directiva sobre los derechos de los consumidores (2011/83/UE).

Conviene aclarar algo, porque en internet hay bastante confusión: existió además una propuesta separada llamada "Green Claims Directive", que habría establecido requisitos de prueba y verificación mucho más detallados para cada afirmación ambiental concreta. En junio de 2025 la Comisión anunció su intención de retirar esa propuesta, y como consecuencia se canceló el trílogo previsto para ese mes – pero la propuesta no se retiró formalmente, y su situación quedó sin resolver en ese momento. La Directiva (UE) 2024/825, que aquí describimos, no se ve afectada por eso y se aplica desde la fecha límite independientemente de lo que ocurra con la otra propuesta.

Los Estados miembros debían transponer la directiva a su legislación nacional antes del 27 de marzo de 2026. Se aplica – es decir, resulta vinculante para las empresas – desde el 27 de septiembre de 2026.

La directiva no prevé un período de transición para el stock ya producido ni para los materiales publicitarios existentes. Tampoco existe excepción para pequeñas o medianas empresas. Esto la diferencia de otras normas europeas que suelen dar más tiempo a las empresas más pequeñas.

Lo que se prohíbe son las afirmaciones ambientales generales y no fundamentadas – formulaciones que sugieren un efecto positivo para el medio ambiente sin que exista detrás un hecho concreto y demostrable. Como ejemplos habituales se citan términos como "respetuoso con el medio ambiente", "climáticamente amigable", "verde", "eco", "amigable con la naturaleza" y similares.

Lo decisivo no es la palabra en sí, sino el principio detrás de ella: una afirmación sobre todo el producto o toda la empresa solo es admisible si se apoya en una prueba reconocida – por ejemplo, la Etiqueta Ecológica de la UE (EU Ecolabel) u otra base comparable verificada de forma independiente. Sin esa prueba, la afirmación se considera genérica y por tanto no está permitida, independientemente de si resulta ser cierta.

No de forma absoluta, pero en la práctica la prohibición afecta a la gran mayoría de los casos actuales. Está expresamente prohibida una afirmación de neutralidad climática cuando se basa en la compra de certificados de compensación de carbono en lugar de una reducción real de las emisiones dentro de la propia empresa – independientemente de la calidad de los certificados subyacentes.

El problema para muchos vendedores: la inmensa mayoría de las afirmaciones "climáticamente neutro" que se usan actualmente en el mercado se basan precisamente en este modelo de compensación, no en una reducción real y verificada de las propias emisiones. Quien quiera seguir usando esta afirmación después de la fecha límite deberá revisar no solo la redacción, sino también el cálculo de huella climática que hay detrás.

Precisamente este tipo de sellos de sostenibilidad autocreados o autocertificados es una de las doce prácticas recién prohibidas – independientemente de cómo esté redactado. Según la directiva, un sello de sostenibilidad solo es admisible si se basa en un sistema de certificación reconocido y respaldado por un proceso de revisión independiente y verificable.

En la práctica esto significa: un símbolo de hoja verde o un logo "Eco" diseñado por la propia empresa que simplemente aparece en el packaging, sin estar respaldado por una certificación externa real, entra en esta prohibición. Este tipo de infracción no puede detectarla una herramienta de texto como la nuestra – los sellos y símbolos gráficos deben revisarse por separado.

La directiva se aplica en toda la UE, en los 27 Estados miembros. Como toda directiva europea, no es una ley directamente aplicable – obliga a cada Estado miembro a transponer el mismo contenido esencial a su legislación nacional. Los principios básicos y la fecha de aplicación son, por tanto, idénticos en todas partes.

Pueden existir diferencias en la aplicación práctica: qué autoridad es responsable, con qué intensidad controla y cómo se estructuran exactamente las sanciones depende de cada Estado miembro. Para vendedores activos en varios países de la UE – por ejemplo en distintos marketplaces de Amazon – esto significa que el criterio de fondo es el mismo en todas partes, aunque el riesgo de control pueda variar según el país.

Aquí conviene ser cauteloso con cifras generales. La propia directiva no fija una sanción única y fija para toda la UE por cada infracción individual – los Estados miembros deben prever sanciones efectivas, proporcionadas y disuasorias.

Para infracciones generalizadas con dimensión de la Unión, en las que varias autoridades nacionales actúan de forma coordinada, los Estados miembros deben prever la posibilidad de multas cuyo importe máximo sea de al menos el 4 % del volumen de negocios anual del comerciante; si no se dispone de esa cifra, se aplica un límite mínimo de 2 millones de euros. Las normas nacionales pueden ir más allá.

Esto no significa que cualquier pequeño vendedor vaya a pagar automáticamente el 4 % de su facturación por una sola palabra problemática. Pero sí significa que este tema no debería tratarse como una simple cuestión de marketing.

Las nuevas normas se aplican desde el 27 de septiembre de 2026. Al mismo tiempo, las autoridades europeas de protección al consumidor publicaron en junio de 2026 principios comunes para las llamadas situaciones de "old stock" (existencias antiguas) – referidas a productos o envases con afirmaciones ambientales o sellos de sostenibilidad que fueron fabricados, pedidos, distribuidos o ya estaban en stock antes del 27 de septiembre de 2026.

Las autoridades subrayan un enfoque proporcionado y coordinado para este tipo de stock antiguo, y esperan que los vendedores tomen medidas a tiempo para adaptar sus prácticas comerciales. No debería asumirse simplemente: "este producto se fabricó antes del 27 de septiembre, así que puedo seguir usando la afirmación indefinidamente". Ese tipo de suposición general sería excesiva.